지니파일에서 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 지니파일 ] 지니파일에서

페이지 정보

  • 작성자 : 조경식
  • 조회수 : 619회
  • 작성일 : 25-11-26 05:01:58

본문

제가 포인트를 충전해서 컨텐츠를 다운로드 했는데
다운로드가 계속 오류가 걸려서 포인트를 환불해달라고 문의를 했는데
정상이라면서 환불을 안해줍니다
오류인 상황 스크린샷을 찍어서 다시 문의했는데도
환불을 안해줍니다
그래서 포인트 충전한 결제금액 환불해달라니까
7일이내 포인트 이용내역이 없어야 환불이 된다고
또 불가하다고 합니다
아니 이런 무슨 거지같은 경우가 있습니까?

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1464530 기타 온다클린 임은미 2025-11-12
1464526 생활용품 디르디오 문지영 2025-11-12
1464525 기타 웅진 스마트올 패드 이경미 2025-11-12
1464503 생활가전 ADT캡스 경승현 2025-11-12
1464499 기타 보그헤어 호매실금곡점 안미경 2025-11-12
1464497 기타 로또클린업체 백주비 2025-11-12
1464490 생활가전 쿠쿠전자 정찬배 2025-11-12
1464486 생활가전 LG전자 한창우 2025-11-12
1464485 통신 LGU+ 김덕원 2025-11-12
1464484 생활용품 보리보리 김혜경 2025-11-12
1464483 기타 정스주얼리 박지현 2025-11-12
1464482 생활가전 제이엠지글로벌 이종현 2025-11-12
1464481 서비스 스피킹맥스 백주비 2025-11-12
1464479 생활가전 이누스 박수정 2025-11-12
1464474 유통 CALO (괄사 마사지기)

처리중

AS 거부
신승진 2025-11-12
1464468 건설 현대건설 김기수 2025-11-12
1464466 기타 경성 운동화 빨래방 이다현 2025-11-12
1464465 휴대전화 애플 이정민 2025-11-12
1464463 서비스 제작:아쿠아트리 배급:드림에이지 천영훈 2025-11-12
1464461 유통 (주)에이쓰리 오정애 2025-11-12
1464460 생활용품 TBH글로벌 쥬시쥬디 이순애 2025-11-12
1464459 휴대전화 애플 이상희 2025-11-12
1464456 식음료 시골농부(주식회사 한경어게인) 김경태 2025-11-12
1464454 생활용품 더펙토리아울렛 기흥 공세동

처리중

환불 안됨
윤경춘 2025-11-12
1464453 유통 니썸(온라인쇼핑몰) 김민지 2025-11-12
1464452 식음료 미미네마실/럭기국제무역 공영화 2025-11-12
1464451 유통 쿠팡 김동준 2025-11-12
1464450 생활가전 삼성전자 이보미 2025-11-12
1464449 자동차 123타이어 송원영 2025-11-12
1464448 생활용품 YUNJAC 조유진 2025-11-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.