주문상품과 판매상품이 완전 다름 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 하루의궁전 ] 주문상품과 판매상품이 완전 다름

페이지 정보

  • 작성자 : 배영숙
  • 조회수 : 622회
  • 작성일 : 25-11-15 01:11:54

본문

친정엄마가 대봉감을 좋아하셔서 쿠팡에서 리뷰나 후기가 좋고 상세설명에 믿음을 갖고 저의 집인 아닌 지역이 다친정집으로 배송해드렸어요. 
판매자가" 하루의 궁전" 이라는 곳에서 제일 좋은 상품인 특대로 37,900원에 구매하여 엄마가 배송 받앗고, 위에 놓인 감만 봣을땐 괜찮아보여 잘받앗다고 연락을 받앗는데...  사실 대봉감은 홍시로 먹는거라 상세설명처럼  서늘한곳에 비닐만 벗기고 두엇다가 일주일쯤 뒤에 열어보니 흠이 많앗던 탓인지 그 흠에서 거품과 물이 생기면서  섞고 잇어 친정엄마가 놀라서 이런경우는 첨이라고  매년마다 대봉을 홍시로 해서 먹는데 이건 이상하다고 사진을 찍어 보냇는데 흠이 엄청 잇엇고 그 흠은 보관상의 흠이 아니라 감을 따기전부터 생긴 하자더라고요(사진상으로도 확인 됨) 그런데 핀매자는 보관상 문제라 환불이나 반품이 안된다고 ㅜ ㅜ  시중이나 마트에15,000원에서 20,000원 선이면 흠도 전혀없고 큰사이즈의 감을 살수도잇엇지만 직접 갈 형편이 못되어 쿠팡을 통해 제일 좋은 상품으로 배송해 드렸는데 이런 황당한 경우가 있네요.  보관상문제가 아니라 첨부터 상품에 하자(흠)가 있었고 색깔만 봐도 덜익은 것(푸른빛)을 보내고선 이해 안되는 변명만하시니 답답하여 문의드립니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1475942 자동차 기아자동차 조용연 2025-12-26
1475941 기타 수원 도이치 오토월드 카스토어 김대훈 2025-12-26
1475937 기타 스타렌트카 이정현 2025-12-26
1475933 자동차 현대자동차 조순희 2025-12-26
1475934 자동차 현대자동차 조순희 2025-12-26
1475930 생활용품 홈앤힐 박기범 2025-12-26
1475929 항공·여행 국외항공사 김정숙 2025-12-26
1475928 생활용품 Velina 김예지 2025-12-26
1475924 자동차 지프 김경하 2025-12-26
1475923 생활용품 레오가구 김태연 2025-12-26
1475918 기타 라이프플러스휘트니스 박수원 2025-12-26
1475916 유통 쿠팡 이경숙 2025-12-26
1475915 생활가전 웅진코웨이 오경환 2025-12-26
1475914 생활가전 대유위니아 정용환 2025-12-26
1475913 기타 (주)코모스코리아

처리중

기능부족
김경민 2025-12-26
1475912 통신 kt m 모바일 박정윤 2025-12-26
1475911 유통 브랜드창고 박미정 2025-12-26
1475910 통신 KT 서창희 2025-12-26
1475909 생활용품 zelvinart 이경순 2025-12-26
1475908 건설 현대건설 김기수 2025-12-26
1475907 생활가전 업체

처리중

제목
익명 2025-12-26
1475906 기타 더마농

처리중

환불거절
이해리 2025-12-26
1475905 생활가전 calo 강성현 2025-12-26
1475904 유통 쿠팡 김미숙 2025-12-26
1475903 자동차 한국지엠 강태리 2025-12-26
1475902 통신 SK텔레콤 김흥슈 2025-12-26
1475901 통신 LGU+ 김의선 2025-12-26
1475900 유통 클릭메이트 쓰리백 박소윤 2025-12-26
1475899 생활용품 현대리바트 백배현 2025-12-26
1475898 생활가전 LG전자 곽지용 2025-12-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.