[ ] 악기
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- 작성자 : 김영욱
- 조회수 : 87회
- 작성일 : 12-11-22 12:23:21
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인터넷쇼핑몰G마켙에서 바이올린을 구매했는데 사이즈가 안맞아서 교환신청후에물품을 보냈습니다
11월5일날 구매하고 11월9일날 받았으며 10일날 교환할려고 물품을 보내고 택배송장을 받았읍니다
그후 11월19일까지 판매자측에 연락이 안되어서 판매자문의게시판에 메일을 2통 발송하고 문자1통보내고 전화연락은 수십번 했는데 연락이 안되서 G마켙으로도 문의했으나 판매자연락후에 연락준다고 말로만 하고 연락이 없어서 11월19일날 G마켙으로 취소 요청을 했으나 판매자측에서만 승인취소가 된다고 해서 또 기다리란말만 들었습니다
또다시 판매자측에 연락을 했는데 통화가 됏습니다 그런데 제가 취소한다고 말을 하니 아직 물품확인이 안됐다고 하면서 2~3일 더 기다리라고 했습니다
다음날 20일 오전에 문자가 왓는데 8000원을 은행계좌로 입금을 해야 취소를 시켜준다고 합니다
판매자측에 연락이 안되서 취소를 했는데 제가 택배비 8000원을 부당하게 입금을 해야 한다는데 억울하네요
11월 13일이 딸생일이라 선물로 구매했으나 사이즈교환으로 보내고 판매자측의 연락이 무려 9일동안 안되서 취소를 한건데 제가 오히려 택배비를 부담해야한다니 어처구니가 없네요
방법이 없을까요??
판매자측에 문의했으나 어절수 없다는말만 하고 다른사람은 한달이걸려도 기다리는데 하면서 오히려 저만 이상한 사람이 되버렸읍니다
판매자측의 불친절과 연락이 안된건 어쩔수 없다는 말에 너무나 화가 납니다
제가 택배비 8000원을 송금해야 하나요?
빠른답변 좀 해주세요 ^^
11월5일날 구매하고 11월9일날 받았으며 10일날 교환할려고 물품을 보내고 택배송장을 받았읍니다
그후 11월19일까지 판매자측에 연락이 안되어서 판매자문의게시판에 메일을 2통 발송하고 문자1통보내고 전화연락은 수십번 했는데 연락이 안되서 G마켙으로도 문의했으나 판매자연락후에 연락준다고 말로만 하고 연락이 없어서 11월19일날 G마켙으로 취소 요청을 했으나 판매자측에서만 승인취소가 된다고 해서 또 기다리란말만 들었습니다
또다시 판매자측에 연락을 했는데 통화가 됏습니다 그런데 제가 취소한다고 말을 하니 아직 물품확인이 안됐다고 하면서 2~3일 더 기다리라고 했습니다
다음날 20일 오전에 문자가 왓는데 8000원을 은행계좌로 입금을 해야 취소를 시켜준다고 합니다
판매자측에 연락이 안되서 취소를 했는데 제가 택배비 8000원을 부당하게 입금을 해야 한다는데 억울하네요
11월 13일이 딸생일이라 선물로 구매했으나 사이즈교환으로 보내고 판매자측의 연락이 무려 9일동안 안되서 취소를 한건데 제가 오히려 택배비를 부담해야한다니 어처구니가 없네요
방법이 없을까요??
판매자측에 문의했으나 어절수 없다는말만 하고 다른사람은 한달이걸려도 기다리는데 하면서 오히려 저만 이상한 사람이 되버렸읍니다
판매자측의 불친절과 연락이 안된건 어쩔수 없다는 말에 너무나 화가 납니다
제가 택배비 8000원을 송금해야 하나요?
빠른답변 좀 해주세요 ^^
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