온라인쇼핑몰에서 상품구매하였는데요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 온라인쇼핑몰에서 상품구매하였는데요.

페이지 정보

  • 작성자 : 심예진
  • 조회수 : 104회
  • 작성일 : 12-11-09 01:33:48

본문

쇼핑몰에서 신발을 사려고 회원가입후 신발을 구매했습니다.
예뻐서 두개씩이나.
그런데 쇼핑몰사진에서는 정말 깔끔한 디자인이었습니다.
하지만 받아본 상품은 오른발왼발 양쪽이 완전히 짝짝이 상품.
대충대충 원단 잘라 놓은것도 다 티나고요

왠만하면 신으려고했지만 양쪽이 너무 다르기때문에
한쪽신발은 사진과 비슷하지만 한쪽은 사진과 전혀 다른이미지.
창피해서 못신을 정도라고 얘기를 했구요.

교환을 신청하였으나
만드는 과정에서 원단을 자를때 조금씩은 차이가 있을수도있다며.
교환이 어려울수도있다고 말을 했습니다. 하자라고 보기 어렵다고.

조금이 아니라 많은 차이가있구요
짝짝이 신발을 어떻게 신냐고

인터넷상에선 깔끔한 이미지를 올려놓고
보내온 제품은 완전 자다가 원단을 자른느낌이었습니다
사진을 찍어놓았어야 햇는데 암튼. 정말 엉망인 제품이었습니다.

교환받을수있을까요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 쇼핑몰에서 구입하신 신발의 짝도 맞지않고 사진과는 너무 다른이미지 때문에 교환요청 하셨는데 불가하다고하여 억울하시리라 생각됩니다. 현행 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률에서는 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월 이내,그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회등을 할 수 있고 이 경우 택배비용은 사업자가 부담한다고 규정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1516049 기타 까르띠에(타임스퀘어 영등포) 박선미 2026-06-03
1516048 생활가전 삼성전자 윤도현 2026-06-03
1516047 자동차 퍼시픽렌트카(주)제주영업소 김동훈 2026-06-03
1516046 생활용품 레딜코리아

처리중

연락두절
김미경 2026-06-03
1516040 금융 국민은행 최민채 2026-06-03
1516039 생활용품 주)이너시아 김현정 2026-06-03
1516038 생활용품 kuaitoily 곡성현 청장천 상무유한회사 김경이 2026-06-03
1516037 생활용품 주식회사 베이직에드 손동호 2026-06-02
1516023 생활용품 코어 컴퍼니 (네이버스토어) 김동하 2026-06-02
1516008 기타 핫온에어 장건진 2026-06-02
1516001 자동차 현대자동차 김성수 2026-06-02
1515988 기타 카카오 대리 엄수덕 2026-06-02
1515987 항공·여행 웹 저작권 및 사이트 도메인 제공업체 최민채 2026-06-02
1515979 서비스 롯데로지스틱스 최수용 2026-06-02
1515974 유통 마트들 편의점들/ 전면 오아시스와 trader's joe로 변경 최민채 2026-06-02
1515970 기타 케이타운포유 이예은 2026-06-02
1515968 생활용품 전국 회사들 공공장소 화장실 제품 납품업체 최민채 2026-06-02
1515967 유통 유튜브 프리미엄 올쉐어 강미진 2026-06-02
1515953 생활용품 업체용 대량 판매업 휴지 최민채 2026-06-02
1515949 생활용품 치약 연구 제조사 최민채 2026-06-02
1515948 유통 주식회사 케이에스샵(법인 사업자) 조현수 2026-06-02
1515942 유통 Shein 이재은 2026-06-02
1515939 유통 네이버쇼핑 임용구 2026-06-02
1515937 항공·여행 대한항공 최민채 2026-06-02
1515935 유통 공영쇼핑 이창우 2026-06-02
1515933 기타 비응반점(짬뽕의 명가) 송상훈 2026-06-02
1515932 건설 현대건설 김기수 2026-06-02
1515931 서비스 교원 김미정 2026-06-02
1515929 기타 (주)십사일동안 박현우 2026-06-02
1515928 서비스 한강사업 최민채 2026-06-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.