[ ] 쿠팡으로 구입한 딜 중 음식점 자유이용권 구입, 음식점 휴업 기간 중 딜 종료시 기간 연장요청 ...
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- 작성자 : 김숙희
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 12-07-16 15:19:50
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쿠팡으로 구입한 딜 중 " 미스터 차우"라는 음식점 5만원 자유이용권을 6/27 구매하였습니다
( 전 25,000 을 지급한 반값 할인 쿠폰입니다. )
7/11.. 해당 업체에 7/14 자로 예약 하려니... 예약이 꽉! 차서 어렵다고 하여... 나중에 해야지 했는데
7/13 문자 하나 받고 기함! 문자 내용인즉 "7/11 부터 임시 휴업하며 재개점은 언제일지 알수 없다"라는 내용이 골자인 문자 였습니다..
쿠팡측에 항의해서 ... 임시 휴업 기간에 딜이 종료 되면 기간을 연장해 주던가
아님 100% 환불을 해 달라고 요구 했더니.
요점을 잘 못 이해 하셨는지... 딜 종료후 환불은 쿠팡캐쉬로 70% 까지만 교환 가능하다 라는 답을 받았습니다.
이 경우.. 저희가 원하는 것은.. 사실 이런 무성의 한 업체라서 100% 환불을 요청하지만..
3개지점이 동시에 ~ 자유이용권 판매 했었는데
서울 모 지점은.. 말없이 휴업한 상태고 (다른 이들 말로는 말만 휴업이지 폐업수준이라고 하더라구요.. )
또한... 오리요리 를 주문했더니.. 닭으로 대체 되어 나오고...그래서.. 사실 전 이 음식점에 신임을 할수 없어서.. 100% 환불 쪽으로 요구 하고 싶습니다..
그러나.. 만약 ...그게 안된다면..차선책으로... 임시휴업기간 동안... 저희 딜 유효기간이라도 늘려서.. 활용 할수 있도록 조치를 취할수 없는지 부탁을 드려 봅니다..
( 전 25,000 을 지급한 반값 할인 쿠폰입니다. )
7/11.. 해당 업체에 7/14 자로 예약 하려니... 예약이 꽉! 차서 어렵다고 하여... 나중에 해야지 했는데
7/13 문자 하나 받고 기함! 문자 내용인즉 "7/11 부터 임시 휴업하며 재개점은 언제일지 알수 없다"라는 내용이 골자인 문자 였습니다..
쿠팡측에 항의해서 ... 임시 휴업 기간에 딜이 종료 되면 기간을 연장해 주던가
아님 100% 환불을 해 달라고 요구 했더니.
요점을 잘 못 이해 하셨는지... 딜 종료후 환불은 쿠팡캐쉬로 70% 까지만 교환 가능하다 라는 답을 받았습니다.
이 경우.. 저희가 원하는 것은.. 사실 이런 무성의 한 업체라서 100% 환불을 요청하지만..
3개지점이 동시에 ~ 자유이용권 판매 했었는데
서울 모 지점은.. 말없이 휴업한 상태고 (다른 이들 말로는 말만 휴업이지 폐업수준이라고 하더라구요.. )
또한... 오리요리 를 주문했더니.. 닭으로 대체 되어 나오고...그래서.. 사실 전 이 음식점에 신임을 할수 없어서.. 100% 환불 쪽으로 요구 하고 싶습니다..
그러나.. 만약 ...그게 안된다면..차선책으로... 임시휴업기간 동안... 저희 딜 유효기간이라도 늘려서.. 활용 할수 있도록 조치를 취할수 없는지 부탁을 드려 봅니다..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 쿠폰을 이용중 사용업체의 임시휴업으로 사용할수 없게되어 쿠폰발생 업체측으로 사용기간을 늘려주거나, 환불을 요청하셨는데 처리가 되지않아 많이 답답하시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.