[ 쿠팡 ] 상품포장환불건
페이지 정보
- 작성자 : 오동은
- 조회수 : 192회
- 작성일 : 26-05-06 18:49:02
본문
2026-05-02 골드팡 앞단추 수유브라 세트를 쿠팡에서 구매 후 2026-05-06 택배발송완료되어 받았으나 상품 포장에 하자있는것을 확인함. 무료배송으로 시켰으나 쿠팡 및 판매자에게 문의 후 포장불량으로 반품 처리 요청했으나 분실방지를 위해 포장했다는 이유로 12,900원에 구매한 상품에 대한 반품비용 9,800원을 요구함.
본인이 여태 수많은 택배를 받아봤지만 이렇게 품질 낮은 포장상태를 이해할 수 없음
정말 모든 제품이 저렇게 포장해서 나가는지 소비자는 알 수 없음
본인이 여태 수많은 택배를 받아봤지만 이렇게 품질 낮은 포장상태를 이해할 수 없음
정말 모든 제품이 저렇게 포장해서 나가는지 소비자는 알 수 없음
첨부파일
- IMG_8291.jpeg (2.2M) DATE : 2026-05-06 18:49:02
- 이전글샘플 보낸다며 본품 보내고 돈 요구 26.05.06
- 다음글취소된 거래에 환불을 못받음 26.05.06
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.