[ BMW ] 제품 작동 불량
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- 작성자 : 진해동
- 조회수 : 519회
- 작성일 : 25-11-13 07:51:26
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쿠팡에서 대행업체서 판매하는 제품 안드로이드올인원을 7월 14일에 주문을 하고 7월 말쯤 제품을 받았습니다 자동차에 제품을 장착늘 하고 테스트를 하는데 인터넷,와이파이,4G유심카드 인식이 되지 않아서 업체에 문의를 했지만 a/s에 대한 안내가 없습니다 제품 a/s는 1년으로 공지가 되어 있눈데…
휴대폰으로 연락을 수차례 했지만 한번 연락이 와서 작동안되는 부분 사진을 전송 했는데 그 뒤로는 연락 자체가 되지가 않아요 통화,메세지를 했지만 응답이 없습니다
휴대폰으로 연락을 수차례 했지만 한번 연락이 와서 작동안되는 부분 사진을 전송 했는데 그 뒤로는 연락 자체가 되지가 않아요 통화,메세지를 했지만 응답이 없습니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.