필터없는청소기 교환불가 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 샤크 ] 필터없는청소기 교환불가

페이지 정보

  • 작성자 : 한아름
  • 조회수 : 640회
  • 작성일 : 25-12-30 17:25:43

본문

9월경 샤크청소기 LC351KR 구매했습니다
청소기본체에 올려두면 먼지통으로 먼지가 들어가는데 약 한달분정도가 모은 이후 통을 물로 세척하라고 설명들었는데요

11월경 청소하려고 분해했는데
먼지통에 있어야하는 필터가 없어서 서비스에 문의하니, 구매한지 한달이 지나서 유로로 필터를 사야한다고 하더라구요
응대과정중 상담원이 먼지통필터없이 사용할경우 청소기에 문제가 있을수있다고합니다
처음부터 없던 제품을 받았고
청소기에 문제가있을수있다고하여 교환은안되고 필터만 무상으로 보내주겠다고 합니다

처음부터 있어야할게 없이 판매하고
먼지통 비움은 최소 한달이상 사용후 확인할수있는건데 교환이 안된다는것이 납득되지않습니다
약 70만원정도에 구매한 청소기를 3개월만에 언제 고장나도 이상하지않는 청소기가 되어있어서 너무 황당하고 이해가되지않습니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 청약철회기간이 지난 경우 업체에서 초기불량을 인정치 않아 교환,환불을 거부할 수 있으며 제품 구입 시 상태에 대해 초기 확인을 해야할 책임이 소비자에게 있는만큼 업체에 이의를 제기하시기에는 어려움이 있으리라 사료됩니다. 건강한 오후 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1464835 유통 김앤장 이옥희 2025-11-13
1464824 자동차 현대자동차 김덕영 2025-11-13
1464816 생활가전 소닉슬립 오보결 2025-11-13
1464814 기타 (주)비에스온 홍경희 2025-11-13
1464811 식음료 한솥도시락 중동미리내점

처리중

환불
이강현 2025-11-13
1464810 기타 스포츠 용품(신발) 박재명 2025-11-13
1464809 생활용품 까사미아 이병학 2025-11-13
1464808 생활용품 까사미아 이병학 2025-11-13
1464807 기타 쿠팡 박성규 2025-11-13
1464806 유통 지그재그_베이델리

처리중

환불 불가
서연희 2025-11-13
1464805 생활용품 릴라이브 송경민 2025-11-13
1464804 생활용품 릴라이브 송경민 2025-11-13
1464803 생활용품 릴라이브 송경민 2025-11-13
1464802 기타 ginonea.com 김진아 2025-11-13
1464801 식음료 그리너 인천삼산점 한수진 2025-11-13
1464800 항공·여행 아고다 야수다아쯔미 2025-11-13
1464799 항공·여행 여기어때

처리중

고객기만
송건용 2025-11-13
1464798 생활가전 한경희생활과학 고욱 2025-11-13
1464797 생활가전 쿠쿠전자 김재호 2025-11-13
1464796 생활가전 코웨이 안소현 2025-11-13
1464795 서비스 로젠택배 박종관 2025-11-13
1464794 기타 주 비락 익명 2025-11-13
1464793 휴대전화 삼성전자 정진토 2025-11-13
1464792 기타 비바이준 김미래 2025-11-13
1464791 기타 더스윙 정기량 2025-11-13
1464790 건설 현대건설 김기수 2025-11-13
1464789 유통 쿠팡 김종철 2025-11-13
1464788 식음료 (주)동원식품 최병만 2025-11-13
1464787 유통 롯데닷컴 조성덕 2025-11-13
1464786 유통 크림(KREAM) 주식회사 최정민 2025-11-13
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.