[ 아우디 코리아 원주서비스 ] 서비스거절
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- 작성자 : 임경순
- 조회수 : 363회
- 작성일 : 25-12-09 21:02:09
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미션쪽 소음으로 플라잉 휠 부품을 두번교체하였으나 상태가 계선되지않아 서비스를요청하였으나 서비스를거절함ㆍ정비지침이라는. 문서를보여주며 본사에서 같은현상으로 같은제품으로 교체는 의미가없다 ㆍ상태가계선이 않된다 원래그런거다 그냥타라ㆍ운행하는데는 문제없다 서비스를거절함ㆍ제좁은자동차지식으로. 이해불가 같은기종의 멀정한차량이 존재를하는것을보면 분명이 지적한부분이 하자인데 원래그런거니 고객보고 감수해라 그냥타라 방법없다 이런태도가 오른건지모르겠습니다ㆍ역순으로찾아올라가면 해결방법이 있을텐데도 플라잉 휠 부분은 계선불가다. 못해준다는 식으로 나오고있습니다ㆍ서비스기간이 있는데도말이죠 ㆍ그정도면 결함아닌가요ㆍ더구나 년식얼마남지않은 제고차량들을 처분할때 그부분을 새로운 고객들한테도 고지할지 의문이고 원인을찾아주지를않고 두번교체해도 않되는건 하자는 아닌데 수리는못해준다ㆍ정말이해불가입니다ㆍ어떻해야하죠ㆍ더구나 주간주행등 한쪽이 고장인데도 주행과관련없다고 교체를안해줍니다ㆍ신차때부터3년을참고견디다 스트레스때문에 제가죽을것같아 지프라기라도잡는심정으로글을작성합니다ㆍ신근경색인데 스트레스때문에 심장이터질것같습니다 ㆍ도와주세요ㆍ웃긴건 다른곳에서는 수리를해준다하는데 아우디말고 다른곳에서 수리를하면 서비스 보증을못받는다하더군요
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