[ 1월카본매트, 홈&쇼핑 ] 불량제품 환불 불가
페이지 정보
- 작성자 : 조화숙
- 조회수 : 381회
- 작성일 : 25-11-03 19:27:31
본문
홈앤쇼핑에서 일월카본매트를 구입 하였습니다
워낙 오래된 제품이나 불량제품이 많은 전기장판이라
사용 전 불량을 알아보기 위해 콘센트를 꼽아서 한시간 지켜본 결과 역시 불량이였으나
반품 접수를 하니 사용했다고 반품이 안된다 합니다
불량 확인하고 바로 포장해뒀습니다
반품 택배비도 20,000원이랍니다 순 사기에요
콘센트를 안꼽아보고 어떻게 불량인지 알수있죠..?
똑같은 말만 반복합니다 고발하라고 해서 고발 합니다
워낙 오래된 제품이나 불량제품이 많은 전기장판이라
사용 전 불량을 알아보기 위해 콘센트를 꼽아서 한시간 지켜본 결과 역시 불량이였으나
반품 접수를 하니 사용했다고 반품이 안된다 합니다
불량 확인하고 바로 포장해뒀습니다
반품 택배비도 20,000원이랍니다 순 사기에요
콘센트를 안꼽아보고 어떻게 불량인지 알수있죠..?
똑같은 말만 반복합니다 고발하라고 해서 고발 합니다
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.