[ 쿠팡 ] 와우 가입비 환불 거부
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- 작성자 : 황봉철
- 조회수 : 625회
- 작성일 : 25-12-04 09:09:18
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25.11.22. 쿠팡에서 엘릭서 기타줄 와우 가입하면 혜택이 커 주문(주문번호16100154934358) 했고 이왕 가입했으니 최대한 기간내에 주문을 할려고 예비 다다이 기타줄을 주문 했습니다.
그러나 주문한 엘릭서 기타줄이 불량이어서 환불 반품요청해서 반품 픽업이 되었습니다. 아무 혜택도 없이 와우만 가입하게되어 와우 해지해서 환불 요청을 상담사에게 하였더니 환불이 완료되고 다다이 기타줄 주문 이용을 취소하면 된다고 하여 다다이주문을 상담사가 취소여부를 묻고 바로 취소를 했습니다.
반품 환불이 완료되어 다시 상담사에게
요청을 했더니 다다이 기타줄을 주문하고 바로 취소 상태인데 반품을 이용했다고 와우 가입비 환불 거부를 합니다.
난 상담사가 다다이 취소하면 된다고 안내 받았고 직접 상담사가 취소했고 주문과 취소도 몇시간 차이 인데 이용했다고 거부하니 너무 억굴함니다.
쿠팡의 와우가입 유도상품으로 가입되어 아무혜택도 없는데 이런 상황이면 가입할 이유가 없는 경우입니다
쿠팡의 잘못 안내와 이용도 안했는데 이용했다고 거부하는것은 분명 불안전판매입니다. 선처 조치 부탁합니다.
그러나 주문한 엘릭서 기타줄이 불량이어서 환불 반품요청해서 반품 픽업이 되었습니다. 아무 혜택도 없이 와우만 가입하게되어 와우 해지해서 환불 요청을 상담사에게 하였더니 환불이 완료되고 다다이 기타줄 주문 이용을 취소하면 된다고 하여 다다이주문을 상담사가 취소여부를 묻고 바로 취소를 했습니다.
반품 환불이 완료되어 다시 상담사에게
요청을 했더니 다다이 기타줄을 주문하고 바로 취소 상태인데 반품을 이용했다고 와우 가입비 환불 거부를 합니다.
난 상담사가 다다이 취소하면 된다고 안내 받았고 직접 상담사가 취소했고 주문과 취소도 몇시간 차이 인데 이용했다고 거부하니 너무 억굴함니다.
쿠팡의 와우가입 유도상품으로 가입되어 아무혜택도 없는데 이런 상황이면 가입할 이유가 없는 경우입니다
쿠팡의 잘못 안내와 이용도 안했는데 이용했다고 거부하는것은 분명 불안전판매입니다. 선처 조치 부탁합니다.
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