[ 컴투펫 ] 분양소 자체 보험 해지불가의 건
페이지 정보
- 작성자 : 이동율
- 조회수 : 270회
- 작성일 : 25-11-23 12:21:34
본문
2025년 11월 15일 인천 부평구 평천로 376에 위치한 강아지 분양소 컴투펫에서 강아지 분양을 받았고 분양시 강아지 펫보험을 가입하였습니다. 이후 2025년 11월 22일 보험가입된 병원 위치가 멀어 사정상 보험만 해지를 업체에 요청하였으나 철회 불가하다고만 답변을 받았습니다. 미사용하였고, 펫보험 가입금액은 50만원이였고 계약서상 보험취소불가문구도 없어 철회 요청을 하였으나 지속적 불가하다고만 답변 받아 문의 남깁니다.
첨부파일
- 20251118_111404.jpg (4.1M) DATE : 2025-11-23 12:21:35
- 이전글현대 블루멤버쉽 포인트 사용 거부 폭언 25.11.23
- 다음글발코니 확장공사및 옴션비용 문제 25.11.23
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약(해지)에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.