[ ] 환불 받을 수 있도록 도와주세요
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- 작성자 : 조계명
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 12-07-19 23:07:43
본문
1주일 전 티몬에서 물품을 6월 17일 주전자 구매하고 19일 반품처리 했으나
업체 잘못으로 아직까지 환불처리 안되어 있어서
계속 소비자고발센터와 티몬에 몇번의 의뢰끝에 처리되면 sns 발송해 준다는 티몬측
메모전달 후 아직까지 환불처리가 안되고 있습니다.
티몬에서 업무 잘못으로 소비자가 피해를 보고 있습니다.
언제까지 기다려야만 하나요
제발 다시 한번 도움을 손길을 부탁드립니다.
업체 잘못으로 아직까지 환불처리 안되어 있어서
계속 소비자고발센터와 티몬에 몇번의 의뢰끝에 처리되면 sns 발송해 준다는 티몬측
메모전달 후 아직까지 환불처리가 안되고 있습니다.
티몬에서 업무 잘못으로 소비자가 피해를 보고 있습니다.
언제까지 기다려야만 하나요
제발 다시 한번 도움을 손길을 부탁드립니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소셜커머스에서 구입하신 주방용품을 반송한지 오래되었는데 환불이 되지않고있어 매우 답답하시겠습니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하셔서 환불촉구 하시기 바랍니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 편안한 하루 시작하시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
7/20 처리지연으로 인해 불편 드린 점 사과말씀 드린 뒤, 반송장 미확인 건으로 택배사로 반송장 확인요청 후 환불완료함을 밝혀 왔습니다. 참고 바랍니다.