[ ] (주)ISE 영어사 환불 요청 관련
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- 작성자 : 이미라
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 12-05-08 13:12:21
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아이가 영어학원을 가게 되어 상담 후, 학원에서 (주)ISE 영어사 홈페이지에 가입하고 돈을 내어야지만,
자기네 온라인 수업이 가능하다고 하여..가입을 했습니다.
한달 하는것보다 할인율이 높아서 5개월치 선결제를 하였고..
지금 현재 아이는 그 학원을 다니고 있지 않아 환불요청을 하였는데,
규정상 할인이 많이 되어 환불이 불가하다는 게시판의 글을 보았습니다.
전화로 상담 해준다는 홈페이지의 글도..전화는 없었습니다.
전액 환불도 아니고.사용기간 빼고 환불해 달라고 하는건데..
제가 무리한 요구를 하는건지..참 답답하기만 합니다.
계속 들어가서 공부할수 있다고 하는데, 다른 숙제 하기도 버거운 시간에..무슨 공부를 그 사이트 들어가서 하겠습니까..
확인좀 부탁드릴께요.
자기네 온라인 수업이 가능하다고 하여..가입을 했습니다.
한달 하는것보다 할인율이 높아서 5개월치 선결제를 하였고..
지금 현재 아이는 그 학원을 다니고 있지 않아 환불요청을 하였는데,
규정상 할인이 많이 되어 환불이 불가하다는 게시판의 글을 보았습니다.
전화로 상담 해준다는 홈페이지의 글도..전화는 없었습니다.
전액 환불도 아니고.사용기간 빼고 환불해 달라고 하는건데..
제가 무리한 요구를 하는건지..참 답답하기만 합니다.
계속 들어가서 공부할수 있다고 하는데, 다른 숙제 하기도 버거운 시간에..무슨 공부를 그 사이트 들어가서 하겠습니까..
확인좀 부탁드릴께요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당학원의 수업을 듣던 중 해지를 요청하였는데 환불이 안된다고 하여 상심이 크시겠습니다. 1개월 이상의 계속적 이용계약인 경우로서 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지시 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10%공제후 환급요구 가능합니다. 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠습니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.