[ ] 휴대폰 액정이 깨져버렸습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 박수진
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 12-04-25 09:55:32
본문
에이에스 문의 했더니 18만원이라고 하네요
산지 얼마안되었는데 무슨 소비자가 봉도 아니고 물건을 튼튼하게 만들어야하는거 아닌가요??
일년까지는 무상수리해주셔야하는거 아닌가요??
살짝 놓쳤는데 화면이 짝 갈라져버렸습니다.
무상수리를 받고 싶은데 도움을 받고 싶습니다.
답변기달리겠습니다.
산지 얼마안되었는데 무슨 소비자가 봉도 아니고 물건을 튼튼하게 만들어야하는거 아닌가요??
일년까지는 무상수리해주셔야하는거 아닌가요??
살짝 놓쳤는데 화면이 짝 갈라져버렸습니다.
무상수리를 받고 싶은데 도움을 받고 싶습니다.
답변기달리겠습니다.
- 이전글대구 텍스빌 안에 있는 하우스 칼라라는 업체의 횡포 12.04.25
- 다음글LG 유플러스 인테넷과 인터넷 전화해지요청에 관해.. 12.04.25
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일사용중이신 휴대폰 액정이 파손되었는데 사용자 과실로 파손되었다며 유상수리 받으셔야한다고 하니 당혹스러우셨겠습니다. 품질보증기간내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자에 대해서는 무상수리를 요구할 수 있습니다. 그러나 소비자의 귀책으로 발생한 부분에 대해서는 무상수리를 요구할 수는 없습니다. 따라서 하자유무 판단를 위해서 정확한 검사가 선행되어져야 할 것입니다. 그러므로 다른 A/S센터에도 문의를 해보셔서 하자 부를 확인해 보시거나 제3의 시험검사기관에 검사를 의뢰하시어 확인을 해보실 필요 있습니다. 중재를 위해 해당업체명을 확인해주시기 바랍니다. 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.