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[ U+ ] 인터넷 결합

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  • 작성자 : 이학명
  • 조회수 : 126회
  • 작성일 : 14-09-24 10:29:44

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집의 인터넷을 두달 전에 U+ 인터넷을 시청하여 사용하다가 이번에 핸드폰을 새로 개통할 일이 있어 찾는 중에 U+로 개통하고 인터넷과 결합을 하면 요금 할인을 듣게 되어 대리점에서 상당을 하고 U+로 어제 저녁 7시경에 개통을 했습니다.
복지할인과 핸드폰 결합으로 할인을 신청조건으로 개통을 하게 되었습니다. 개통을 한 후에 사무실로 돌아오니 대리점에서 전화가 오더군요
인터넷과 핸드폰 결합을 하려면 U+자사의 공유기를 사용해야 하고 매달 공유기 사용료 1,500을 납부해야 한다는 것입니다.
기존에 집에서 사용하던 것이 있다고 하니 그것은 사용이 불가하고 자사의 것을 꼭 써야 한다고 합니다. 그래서 오늘 U+고객센터와 통화를 했는데 이곳에서도 동일한 대답만 합니다. 회사 방침이라는 것입니다. 그러면 U+가 지원하는 공유기가 기가바이트를 지원하는 것이냐 하니 그것을 아니고 기가바이트를 지원하는 것을 요금이 더 비싸다는 것입니다.
소비자가 가지고 있는 것 보다 품질이 떨어지는 것을 제공하며 소비자의 선택권도 제한는 주는 것은 이치에 맞지 않는다고 생각이 듭니다. 이것은 소비자를 우렁하는 처사라고 생각합니다.
회사의 방침이라고 방관 할 것이 아니라 더 빠른 기기를 이용하고 싶은 소비자의 선택권을 보장해야 합니다.
그럼 결합을 사용하지 않고 그냥 빠른 것을 사용하면 되지라고 이렇게 생각 할 수고 있겠죠.
결합 전에 이 내용을 이야기 했다면 절대로 U+핸드폰을 개통하지 않았죠. 다른 회사 핸드폰을 개통해서 가족 결합을 했겠죠. U+를 개통한 것은 결합 상품 때문인데 다 개통을 하고 이 이야기를 한다는 것이 말도 안됩니다. 소비자의 선택을 보장하여 회사에 시정을 되길 바랍니다.

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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