[ lg텔레콤 ] LG개통시 약속했던보조금은 언제줄꺼냐구요!!
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- 작성자 : 정명숙
- 조회수 : 99회
- 작성일 : 13-11-18 20:19:06
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2013년1월 lg텔레콤 대리점에서 핸드폰을 개통했슴니다. 원래는 sk를 쓰고 있었는데 남아있는 위약금은 다 보조해준다고해서 개통했는데 바로는 안되고 한달후에 처리해준다던 sk위약금을 지금도 안해주고 있습니다. 몇달이 지나도 연락이 없어서 겨우 찾아서 전화를 했더니 대리점 사장님은 며칠만 기다리라하고 연락이 없고, 내일 전화드리겠다해놓고 전화도 안받고,114에 전화하면 담당자한테 연락드리도록한다하고 해결되는건 없고 벌써 11월이 다 지나가는데 입금해주겠다고 계좌번호까지 다 물어보고선 언제까지 기다리란건지 lg콜센타에서는 보조금 문제는 대리점에서 하는거라 해결하도록 말만 해보겠단식이니 수단과 방법을 가리지 않고 모집만 많이하면 장땡이란말인지 lg통신의 무책임이 정 떨어지고화가납니다. 우리식구3명 이 lg통신이구 인터넷도 lg인데 다 바꾸고 싶습니다, 한달이면 통신비만 30만원정도가 나갑니다. 고객관리 이런식이니 쓰고 싶겠습니까 해지 해달 라고하니 위약금 내야한다고 하고 어떡해야 할까요
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