[ 순천 로젠택배지점 ] 순천 로젠택배 행각
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- 작성자 : 정요섭
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 13-09-13 12:33:07
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순천로젠택배회사 본인들 물건이라면 그럴수 있을까 싶네요..
바쁘다고 모든게 이해 되는게 안닌데..
정말 열받네요...
아래 cj택배 사고건과 비슷한 경우인데...
시골에서 정성들여 지은 녹두,찹살,깨 등 을 포장해서 부모님이 9월 6일 목포에서 순천으로 물건을 보냈는데 몇칠이 지나도 물건이 도착하지 않아, 이곳저곳 전화를 몇차례 겨우겨우 역추적을 해본결과 배송장에는 배달완료 라고 적혀 있고 물건은 오지 않았다는걸 알게 되었고 순천로젠택배회사에서는 담당택배기사 전화번호만 달랑가르쳐 주더라구요...택배기사는 무조건 지연작전... 조금기다려 봐라... 연락준다해 놓고 연락없고 찾아봐준다고 해놓고 거짓말만 둘러되고 사람을 놀려도 바보로 아나...결국 물어주면 될거 아니냐..그러면서 사고처리 하겠다고 하고는 찾아줄 노력도 하지 않더라구요...사고처리도 어쩌고 저쩌고 핑계만 되고 순천지점책임자도 마찬가지로 무성의 하고 미안한 감이라곤 손톱만큼도 없이 사고처리 해주면 된다는 식이더라구요..그런데 말 한마디에 천냥빛도 갑는다는데...저보고 혹시 받아놓고 안받았다고 하는거 아니냐, 그동네 도둑놈만 사는거 아니냐..이렇게 약을 올리되요...9월 7일날 배송완료가 되어 있는데 전화가 오거나 문자가 오거나 아무연락이 없었고 물건만 놓코 갔다는데..세상 택배회사가 물건만 대문앞에 덜렁 놓코 가는 그런 택배가 회사라고 사업자 등록을 내줘야 하나요...물건은 온데간데 없고...사람소리를 개짖는소리로 알고... 정말 이건 고객 물건이 한덩어리 굴러다니는 돌보다 못하게 취급하는것 같더라구요..
그리고 우연히 알게된 사실인데 사고보고서에 분실물건을 묵은쌀 이라고 기록했다네요...정성들여 지은 녹두,깨 찹살을....
잘못을 해놓코 피해만 가려는 순천로젠택배... 있는힘을 다해 반성시키고 싶습니다...
정말 언제간는 본인들도 역으로 당해봐야 진심으로 사과 하려나...
최소한 정중하게 사고라도 해야 되는데 ...잡것들...
이마저 안통하면 언론으로 돌입할까 합니다....
바쁘다고 모든게 이해 되는게 안닌데..
정말 열받네요...
아래 cj택배 사고건과 비슷한 경우인데...
시골에서 정성들여 지은 녹두,찹살,깨 등 을 포장해서 부모님이 9월 6일 목포에서 순천으로 물건을 보냈는데 몇칠이 지나도 물건이 도착하지 않아, 이곳저곳 전화를 몇차례 겨우겨우 역추적을 해본결과 배송장에는 배달완료 라고 적혀 있고 물건은 오지 않았다는걸 알게 되었고 순천로젠택배회사에서는 담당택배기사 전화번호만 달랑가르쳐 주더라구요...택배기사는 무조건 지연작전... 조금기다려 봐라... 연락준다해 놓고 연락없고 찾아봐준다고 해놓고 거짓말만 둘러되고 사람을 놀려도 바보로 아나...결국 물어주면 될거 아니냐..그러면서 사고처리 하겠다고 하고는 찾아줄 노력도 하지 않더라구요...사고처리도 어쩌고 저쩌고 핑계만 되고 순천지점책임자도 마찬가지로 무성의 하고 미안한 감이라곤 손톱만큼도 없이 사고처리 해주면 된다는 식이더라구요..그런데 말 한마디에 천냥빛도 갑는다는데...저보고 혹시 받아놓고 안받았다고 하는거 아니냐, 그동네 도둑놈만 사는거 아니냐..이렇게 약을 올리되요...9월 7일날 배송완료가 되어 있는데 전화가 오거나 문자가 오거나 아무연락이 없었고 물건만 놓코 갔다는데..세상 택배회사가 물건만 대문앞에 덜렁 놓코 가는 그런 택배가 회사라고 사업자 등록을 내줘야 하나요...물건은 온데간데 없고...사람소리를 개짖는소리로 알고... 정말 이건 고객 물건이 한덩어리 굴러다니는 돌보다 못하게 취급하는것 같더라구요..
그리고 우연히 알게된 사실인데 사고보고서에 분실물건을 묵은쌀 이라고 기록했다네요...정성들여 지은 녹두,깨 찹살을....
잘못을 해놓코 피해만 가려는 순천로젠택배... 있는힘을 다해 반성시키고 싶습니다...
정말 언제간는 본인들도 역으로 당해봐야 진심으로 사과 하려나...
최소한 정중하게 사고라도 해야 되는데 ...잡것들...
이마저 안통하면 언론으로 돌입할까 합니다....
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당택배사의 무성의하고 부실한 배송서비스에 정말 당혹스러우시고 실망스러우시리라 생각합니다. 택배 표준약관 제12조(운송물의 인도일)에는 운송장에 인도예정일의 기재가 없는 경우에는 운송장에 기재된 운송물의 수탁일로부터 인도예정장소에 따라 일반지역은 2일, 도서, 산간벽지는 3일의 운송 인도일을 정하고 있습니다. 택배표준약관 제20조(손해배상)에 의거 사업자는 자기 또는 사용인 기타 운송을 위하여 사용한 자가 운송물의 수탁, 인도, 보관 및 운송에 관하여 주의를 태만히 하지 않았음을 증명하지 못하는 한, 제2항 내지 제4항에 규정에 의거 고객에게 운송물의멸실, 훼손 또는 연착으로 인한 손해를 배상해야 한다 정하고있습니다. 해당택배사에 피해사실을 알리시고 보상절차를 문의하시기 바라며 필요 시 서면(내용증명)으로 피해보상을 요구하실 수 있으며 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.