[ 웰247 ] 환불을 안해줍니다
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- 작성자 : 강연희
- 조회수 : 224회
- 작성일 : 26-05-13 12:20:12
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처음 사서 얼마안가서 고장이나 반품신청했는데 물건만가져가고 안와서 소비자상담실로 전화했더니 지금 세일기간이라 얼굴이랑 바디랑같이하면 27만원에 해주고 먼저구입한 페이스는 환불해 주겠다해서 그쪽에서 보내준앱 열어서 27만원송금하고 캪쳐해서 보냈는데요.. 처음반품한건 왔는데 제가 27만원 환불처리 해달라고하니 연휴가 길어서 5월8일까지 해준다고 했어요 ! 그쪽에다 연락도 안되고 계속 쳇봇이 똑갇ㅌ은 말만 되풀이하고 소비자상담실은아예 전화기 내려놨는지 하루종일 통화중 입니다 제계좌까지 보냈는데 소식이없어요
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- Screenshot_20260501_121959_Messages.jpg (311.2K) DATE : 2026-05-13 12:20:12
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.