환불을 거부 받았네요(물품이 도착을 안하고 어디있는지 확인이 안돼는데) > 소비자 상담 게시판

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[ 알리익스프레스 ] 환불을 거부 받았네요(물품이 도착을 안하고 어디있는지 확인이 안돼는데)

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  • 작성자 : 정정택
  • 조회수 : 1,440회
  • 작성일 : 25-11-10 14:23:23

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상품이 11월 3일에 통관이 되어 택배사에 전달되었다고 하는데
택배사에는 접수조차 안돼어 있고
물품이 어디있는지 알아야 기다리는데 판매측에서도 어디에 있는지 모르는 상황에
계속 기다리라고만 하네요...
환불을 해줄 생각이 없는건지 어떻게 물품이 오는지 분실된건지도 모르는 상황에서 구매자의 피해만 강요하나요...
이런 사이트와 판매자는 영업정지를 일정기간동안 처분을 내려야 할 듯합니다.

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체 이용 관련 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 알리익스프레스·테무·쉬인 등 중국 직구 플랫폼 소비자 민원 10배 이상 폭증 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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