[ 현대렌탈 ] 정수기필터점검위반
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- 작성자 : 이헌순
- 조회수 : 600회
- 작성일 : 25-12-23 10:15:17
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정수기렌탈 계약당시 정수기필더 점검을4개월에
한번씩 정기점검과 필터교환을 하기로 계약을했으나2025년7월점검후 현재2025년12월23일까지
5개월이지난싯점에 아직까지 점검및필터교체가
이루어지지 않고있습니다..계약서상 4개월에
한번하기로했던 점검및 필터교체가 이루어지지
않아서 계약해지요청을하였는데 안된다고하네요
계약을위반한것은 렌탈없체인데 왜 해지를
안해주는지 모르겠네요.해당없체전화번호는
1588 5897입니다 계약해지요청합니다
한번씩 정기점검과 필터교환을 하기로 계약을했으나2025년7월점검후 현재2025년12월23일까지
5개월이지난싯점에 아직까지 점검및필터교체가
이루어지지 않고있습니다..계약서상 4개월에
한번하기로했던 점검및 필터교체가 이루어지지
않아서 계약해지요청을하였는데 안된다고하네요
계약을위반한것은 렌탈없체인데 왜 해지를
안해주는지 모르겠네요.해당없체전화번호는
1588 5897입니다 계약해지요청합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 정수기 임대업의 경우 사업자에게 귀책사유가 있는 경우 사업자는 등록비 상당의 손해배상금액을 소비자에게 반환해야 하며 대신 소비자는 해지기간까지 실제 사용기간에 해당하는 월 임대료를 사업자에게 지급하면 된다 정하고있습니다. 이때 사업자의 귀책사유란 적정한 성능유지의무, 물품의 하자보수 또는 관리의무를 불이행하거나 소홀히 하는 경우와 품질의 현저한 저하로 물품의 관리 및 유지가 곤란한 경우를 말합니다. 필터교체나 A/S를 지연한 경우 지연한 기간만큼 렌탈서비스 요금의 감액이 가능하며, 이것이 재발할 경우(2회부터) 위약금 없이 계약해지가 가능합니다. 건강한 오후시간 되세요.