[ 제타스타 ] 에이블리에서 주문 후 환불거부
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- 작성자 : 정수림
- 조회수 : 870회
- 작성일 : 25-12-01 16:54:29
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11월 9일 제타스타에서 자라 스웨이드 양가죽 숄더백을 주문했습니다.
11월 17일 물건을 배송받았습니다.
속포장지 없이 아주 얇은 겉포장지 하나만 있는 상태로 배송받았습니다.
찍힘과 뭉개진 상태로 배송받았습니다.
물건 하자를 발견이후 반품 신청을 하였습니다.
그러나 판매자는 환불을 거부하고 있습니다.
배송 자체에도 문제가 있으며, 판매자는 차일피일 반품
답변을 바로 해주지 않고 있습니다.
11월 17일 물건을 배송받았습니다.
속포장지 없이 아주 얇은 겉포장지 하나만 있는 상태로 배송받았습니다.
찍힘과 뭉개진 상태로 배송받았습니다.
물건 하자를 발견이후 반품 신청을 하였습니다.
그러나 판매자는 환불을 거부하고 있습니다.
배송 자체에도 문제가 있으며, 판매자는 차일피일 반품
답변을 바로 해주지 않고 있습니다.
첨부파일
- IMG_7498.jpeg (2.8M) DATE : 2025-12-01 16:54:32
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.