[ 슬룸 ] 상담센터와 연락자체가 안되요
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- 작성자 : 김명화
- 조회수 : 846회
- 작성일 : 25-11-10 13:24:26
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슬룸 허리마사지기를 사고 반품이 되는 제품으로
알고있어서 받고 바로 해보니 허리마사지기가 저한테는 더 불편감을 줘서 반품처리를 눌렀는데 여기 슬룸은 상담전화를 연결하면 전화 자체가 안되고 채팅도 상담사가 아니라 그냥 자동으로 뜨는 상담내용으로 해 놓고..
제품은 반품처로 보냈는데 환불 자체도 연락이 없고 진행도 안되고 연락도 안되니 속이 터집니다
알고있어서 받고 바로 해보니 허리마사지기가 저한테는 더 불편감을 줘서 반품처리를 눌렀는데 여기 슬룸은 상담전화를 연결하면 전화 자체가 안되고 채팅도 상담사가 아니라 그냥 자동으로 뜨는 상담내용으로 해 놓고..
제품은 반품처로 보냈는데 환불 자체도 연락이 없고 진행도 안되고 연락도 안되니 속이 터집니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.