[ 하이버[아일랜드모던 ] 업체가 결재 후 제품배송을 안해줍니다.
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- 작성자 : 이계환
- 조회수 : 495회
- 작성일 : 25-11-17 09:26:28
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이 사이트(https://www.hiver.co.kr/reviews/16737402)에서 2025.10.26. 소방모 니트 구매 결재 후 배송이 늦어지길래 2025.10.30. 문의를 하였습니다. 그랬더니 담당자가 2025.11.03. 까지 배송이 가능할 것으로 안내를 하더군요. 그리고, 약속한 날짜에 배송이 안돼길래 다시 문의를 했더니 거래처 입고약속이 지연되어 빠르면 2025.11.07. 금요일, 늦어도 2025.11.12. 수요일은 입고가 꼭 될거라고 다시 약속을 한 후 그 뒤 전화연락도 안받고 이 상황에 대한 안내 연락도 못받고 있는 상태입니다. 고가의 의류는 아니지만 이런식으로 고객과의 약속, 배송 관련 관리, 거기에 따른 안내 문자 등 어느 것 하나 제대로 하는 업체가 아닙니다. 그래서 업체를 고발합니다. 악덕 업주입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
인터넷쇼핑몰에서 물품을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.