서버운영 불량 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 엔씨소프트 ] 서버운영 불량

페이지 정보

  • 작성자 : 김진형
  • 조회수 : 447회
  • 작성일 : 25-11-27 09:39:14

본문

아이온2 게임에서 데바패스라는 28일짜리 현금에 사야하는 아이템을 판매하는데 정기점검시간이 아닌 자신들의 오류로 인한 미공지 서버다운을 실행함. 장장 6시간이상을 날려먹고 그에따른 6시간보상을 하지않음. 게임안할테니 아예 환불해달라 요청하였으나 미수용. 패스구매한지 6일차임. 게임사들 어거지는 여러번 봤지만 이런 운영은 처음임.

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 또한 게임의 사행성에 대한 판단은 게임 산업 진흥에 관한 법률에 따라 게임물등급위원회(www.grb.or.kr)에서 담당하고 있으므로 신고,문의하실 수 있습니다.
아울러 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1468124 식음료 푸라닭 박무성 2025-11-26
1468123 금융 KB캐피탈 반성희 2025-11-26
1468122 자동차 카박사(대조종합상사) 조아란 2025-11-26
1468121 기타 KG모빌리언스 민동윤 2025-11-26
1468120 생활가전 쿠쿠홈시스 성지현 2025-11-26
1468119 통신 유클(애유미강사) 류호림 2025-11-26
1468118 기타 이누리전기바이크 김영훈 2025-11-26
1468113 기타 네아버쇼핑 김광일 2025-11-26
1468105 생활가전 LG전자 최가림 2025-11-26
1468104 건설 현대건설 김기수 2025-11-26
1468103 유통 린컴퍼니 바이린샵 쇼핑몰 최영선 2025-11-26
1468099 유통 네이버쇼핑 권미연 2025-11-26
1468097 금융 보람상조 김동국 2025-11-26
1468096 생활가전 현대큐밍 지헌진 2025-11-26
1468093 통신 KT 고동완 2025-11-26
1468092 생활가전 업체 박현규 2025-11-26
1468091 생활가전 LG전자 최가림 2025-11-26
1468089 식음료 BHC 이진우 2025-11-26
1468087 유통 솔향농장 양금채 2025-11-26
1468080 생활가전 LG전자 유재원 2025-11-26
1468079 유통 골프존마켓몰 한광희 2025-11-26
1468073 항공·여행 아고다 박순이 2025-11-26
1468072 항공·여행 아고다

처리중

환불처리
박순이 2025-11-26
1468070 서비스 스피킹맥스 황다정 2025-11-26
1468071 유통 KT알파쇼핑 김미경 2025-11-26
1468069 서비스 스피킹맥스 황다정 2025-11-26
1468068 건설 현대건설 김기수 2025-11-26
1468067 유통 스테니 김진성 2025-11-26
1468066 생활가전 SSG.COM 최윤복 2025-11-26
1468064 항공·여행 Trip.com 허윤창 2025-11-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.