[ 무신사 ] 시너진 청바지 반품 안해줌
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- 작성자 : 조정원
- 조회수 : 106회
- 작성일 : 25-11-17 18:50:47
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9월20일 반품처리함(9월26일. CJ반품발송확인
844221539604 송장번호)
그 이후 반품처리가 안 돼서. 고객센터에 10번 이상 전화함. 고객센터에서 하는 말 업체 처리 부주의에서. 안 되고 있다고.죄송하다 조그만 기다려라.
며칠 안에 곧 해결된다. 해서 기다리고 있음. 그러나 날짜만 계속 지나고. 해결이 안됨 문자나 전화통화도 없고. 계속 기다리고만 있음. 반품한지 두 달이 됐으나 아무처리도 안해주고 (속상해고 스트레스 받아 요즘은 잠도 못자고 있습니다. 빠른 처리해주시면 대단히 감사하겠습니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
