화장품냉장고 전원고장으로 as맡겼는데 외관 찌그러짐 손상 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 아맥스 ] 화장품냉장고 전원고장으로 as맡겼는데 외관 찌그러짐 손상

페이지 정보

  • 작성자 : 이소율
  • 조회수 : 182회
  • 작성일 : 25-11-24 12:58:12

본문

11월4일날 본사쪽으로 전원이 켜지지 않아 as를 맡기게 되었고 조심스레 물건 다루어 달라고 당부드렸었습니다. 생활 기스조차 없던 상태의 제품이라 조심스럽게 as 교체 해주시길 꼭꼭 두번 강조드렸었고. 11월9일날 물건을 받고 난후 일이 벌어졌습니다 왼쪽 후면부 쪽에 찌그러져 손상이 가있는 외관을 업체측에다 이야기를 해서 부품 교체해줄것을 요구했고 그렇게 인정을 하지않으며 실랑이를 끝에 회수를 해갔고 수리를 해서 보내주시기로 했습니다. 받은 20일 목요일 날 일은 터졌습니다.
멀쩡하고 흠집하나 없던 냉장고 곳곳에 스크레치와 미세한 찌그러짐과 사방군대 찍힘이 나있었고
업체측에 말씀 드리니 잘못인정을 하지않고 3년 이용하신 것이기때문에 원상복구 해줄수없고
거의 a급과 같이 비슷하게 수리는 해주겠다는 말에 더이상 다툼보단 소보원에 고발조치를 하는편이 빠른듯하여 신고합니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1466725 식음료 신화에프에스 백상현 2025-11-20
1466724 기타 캄화멀티샵 전은미 2025-11-20
1466723 생활용품 까사미아 고기영 2025-11-20
1466722 자동차 포르쉐 카이엔 정지훈 2025-11-20
1466721 생활용품 코웨이 이영숙 2025-11-20
1466720 생활가전 씽씽코리아 심세은 2025-11-20
1466719 건설 현대건설 김기수 2025-11-20
1466717 통신 KT 공동준 2025-11-20
1466716 서비스 WWW IQ Test 김봉섭 2025-11-20
1466715 생활용품 여행용 캐리어 이마트 데이즈 정은주 2025-11-20
1466714 기타 크린토피아 세탁물 업체 김용환 2025-11-20
1466712 기타 병원 김현경 2025-11-20
1466709 식음료 (주)인천약품 길종오 2025-11-20
1466703 통신 SK텔레콤 박수빈 2025-11-20
1466701 생활용품 로렌스 왕건혜 2025-11-20
1466700 생활가전 청호나이스 한숙경 2025-11-20
1466699 식음료 뚜레주르 채수진 2025-11-20
1466698 식음료 신세계쇼핑 박혜진 2025-11-20
1466697 휴대전화 KT 공동준 2025-11-20
1466696 생활용품 데코뷰

처리중

데코뷰
박남숙 2025-11-20
1466695 생활용품 데코뷰 박남숙 2025-11-20
1466694 식음료 월간푸드

처리중

섞은사과
박수진 2025-11-20
1466693 생활가전 Bokuk 김정현 2025-11-20
1466692 유통 ABC-MART 인예진 2025-11-20
1466691 생활가전 LG전자 송정운 2025-11-20
1466690 기타 ADT캡스 보안업체 이현아 2025-11-20
1466689 기타 Twitter , payyap 문소진 2025-11-20
1466688 생활가전 세라젬 알카리수기

처리중

고객만족
김혜정 2025-11-20
1466686 기타 고려휴담 이지영 2025-11-20
1466685 기타 짐플릭스 이곡점 구성현 2025-11-20
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.