[ 주식회사 한경어게인 ] 귤 사이즈 상이
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- 작성자 : 옥정수
- 조회수 : 638회
- 작성일 : 25-11-21 17:00:08
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귤 사이즈 S-M사이즈로 주문 했는데
귤 반지름 사이즈가 7cm이상인 귤이 옴
KC 기준으로는 6.2CM가 최대 M사이즈임
자기들 기준으로는 7CM크기의 귤도 동일하게
M사이즈로 배송한다고 반품 안된다고함
귤 반지름 사이즈가 7cm이상인 귤이 옴
KC 기준으로는 6.2CM가 최대 M사이즈임
자기들 기준으로는 7CM크기의 귤도 동일하게
M사이즈로 배송한다고 반품 안된다고함
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.