잦은 고장으로 정신적 스트레스 심해 > 소비자 상담 게시판

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[ (주)우성기업 ] 잦은 고장으로 정신적 스트레스 심해

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  • 작성자 : 김영이
  • 조회수 : 93회
  • 작성일 : 13-12-24 13:26:47

본문

2010.12 에 3단 냉장고 1대와 문1개있는 토핑냉장고1대를 구입했습니다.
그런데 잦은 고장으로 돈이 많이 나갑니다.
2012.10.  토핑냉장고 모터고장 5만원
2013.3.  3단냉장고 팬모터고장 6만원
2013.5  3단냉장고 가스주입 5만원
2013.12.23.  3단냉장고 가스주입 ,가스누수라고 3만원
5월에 가스주입하고 7개월만에 또 가스가 새나왔다고 한다면
그사이 밀폐된 공간에 있던 사람의 건강은?
방문하는 사람들마다 가스냄새 난다고하길래
도시가스 불러다가 검진 받아보고 도시가스는 이상없다고 하고
냄새난다고하면 양쪽문 다 열어 놓고 환풍기도 틀어보고
간혈적으로 기침도 나오고
밀폐공간에서 가스 마셔서 건강에도 문제 생긴것 같아요.
우성기업에 전화해봤는데 전화 준다고하고 연락없어요.
너무 속상해요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사용중이신 냉장고의 잦은모터고장으로 가스냄새까지 나고있어 건강에 문제가 생기지않을까 걱정이많으시겠습니다. 소비자분쟁해결기준상 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능합니다. 품질보증기간(1년) 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자일 경우 하자발생시 무상 수리, 수리불가능시 제품교환 또는 구입가 환급, 교환불가능시 구입가 환급, 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때 구입가 환급 가능합니다. 품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 봅니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.

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