고객기만 방치 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 고객기만 방치

페이지 정보

  • 작성자 : 하주원
  • 조회수 : 408회
  • 작성일 : 26-02-22 15:40:19

본문

냉동블루베리 주문후 2월9일수령
꺼내는 과정에서 이미 제품이 뜯긴상태로 현관바닥이며 벽지에 다 물들었습니다 바쁜출근에 치우고 닦고 했지만 벽지에 묻은건 지워지지 않은상태이면 해당건으로 민원성으로 전달을 하였으나 확인후 답변준다는 말고 3일을 미루더니 현재는 어떤조치도 답변도 보상도 환불도 못받고 있습니다 개인정보유출건문제가 있는지 얼마지나지 않았는데 이런 응대조차 제대로 되지않는다면 이건 고객을 기만한다는 생각만드네요  증거사진 3장 첨부드립니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1511338 통신 KT에그렌탈 한재훈 2026-05-19
1511337 유통 쿠팡 최정호 2026-05-19
1511336 유통 리클라라

처리중

반품 안됨
문선영 2026-05-19
1511334 서비스 로젠택배 이상원 2026-05-19
1511333 기타 궁전특수자동차상조 한민자 2026-05-19
1511331 생활용품 쿠팡 바니텐유한회사 김수영 2026-05-19
1511330 식음료 스타벅스 이주영 2026-05-19
1511329 기타 차트슨 이동권 2026-05-19
1511328 기타 한국후지공업 광주 양산대리점

처리중

a/s거부
임옥주 2026-05-19
1511325 항공·여행 여기어때 장미라 2026-05-19
1511319 기타 삼쩜삼 김기범 2026-05-19
1511318 유통 교복몰 김현미 2026-05-18
1511317 기타 할리스커피 고석규 2026-05-18
1511316 기타 멜리아노 채유미 2026-05-18
1511315 건설 현대건설 김기수 2026-05-18
1511314 항공·여행 참좋은여행 김미량 2026-05-18
1511313 유통 gerfine.com 우금숙 2026-05-18
1511312 식음료 Cu편의점

처리중

납기기한
최정호 2026-05-18
1511311 항공·여행 노랑풍선 김도희 2026-05-18
1511310 유통 쿠팡 이성준 2026-05-18
1511309 유통 쿠팡 박금선 2026-05-18
1511308 유통 SeregaG SeregaG 2026-05-18
1511307 기타 슬림핏랩 최정은 2026-05-18
1511306 유통 쿠팡 김형준 2026-05-18
1511305 유통 클라레 신경숙 2026-05-18
1511304 항공·여행 골프아이 박종헌 2026-05-18
1511303 생활가전 하이마트 김성권 2026-05-18
1511302 유통 KREAM 김진희 2026-05-18
1511301 기타 카카오톡 선물하기 서유나 2026-05-18
1511300 기타 주식회사티앤비플러스

처리중

반품불가
이창민 2026-05-18
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.