두달전 에어컨 분해세척을맡겼는데 곰팡이발생 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 블루홈케어 ] 두달전 에어컨 분해세척을맡겼는데 곰팡이발생

페이지 정보

  • 작성자 : 황선미
  • 조회수 : 114회
  • 작성일 : 25-06-30 11:17:02

본문

안녕하세요
두달전 4/22일날짜로 무더위가 시작되니 미리 알아보고 업체를 불러 에어컨 천장형 분리세척을 맡겼습니다
생각보다 시간이오래걸리고 잘해주신거같아 좋았습니다
다음날 에어컨을키니  똑같이 냄새가 살짝낫는데 전화해보니 살짝은 날슈도잇다해서 그러려니햇습니다
그런데 몇일전에 보니 속에 전체가 곰팡이로 뒤덮혀잇는게아니겟어요  항상 틀고 하는데 업체에서는 습한환경이문제다 하시곤 보지도않고 그냥 무조건 해드릴수잇는게없다 우리다 돈을 추가로 내고 청소를하돈하겠다고해도 더이상해드릴수잇는게없다고만하셔서 엘지에 문의후 업체를 불러 청소와 상태를 기사님이보시고는 두분다 청소문제 같다고 청소가 제대로안되어서 곰팡이가 피고 한상태라하셧습니다 그럼에도 불고하고 블루홈케어는 와소 보지도않고 저희잘못이아하며  다시청소를 해주면 끝인데 청소도 해주지도않고 환불도 없고 방관하는태도로 시간이자나서 안된다하시는데 지금 장마 시작도안한상태에 청소하면 보통1년에 한번하지 누가 이렇게 두달만에 또 합니까  조금한 곰팡이나 살짝 그랫음 저흐ㅣ도 그러려니넘어갑니다  그런데 상태를 보니 심각하네요

첨부파일

  • 20250627_110215.mp4 (553.1K)

    MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1516989 생활용품 카시오

처리중

반품 거부
최고운 2026-06-05
1516988 통신 KT

처리중

곽수민
서창희 2026-06-05
1516986 생활용품 아이데코 안경 광주봉선점 윤채영 2026-06-05
1516985 기타 성남야탑동바른세상병원 최용삼 2026-06-05
1516951 기타 영광세탁소 이승하 2026-06-05
1516950 유통 (주)비즈마켓 송종현 2026-06-05
1516949 기타 GS25오산청호점(편의점) 김주성 2026-06-05
1516948 생활용품 유아매장 오즈키즈 안소현 2026-06-05
1516947 휴대전화 삼성전자 김이팔 2026-06-05
1516946 서비스 Nc소프트 안영준 2026-06-05
1516945 기타 워시데이 (자동차용품관련) 권태연 2026-06-05
1516944 생활용품 테무

처리중

반품 환불
김형우 2026-06-05
1516943 유통 나인그랩 홍효정 2026-06-05
1516942 생활용품 LZVIX 황은빈 2026-06-05
1516941 자동차 코리아모텃ㄷ 김지민 2026-06-05
1516900 생활용품 루시드명품 마신영 2026-06-05
1516899 건설 현대건설 김기수 2026-06-05
1516893 기타 금호탑공인중개사 엄정혜 2026-06-04
1516888 항공·여행 아고다 김건욱 2026-06-04
1516884 유통 틱톡(오픈채팅방-이오점)졸업앨범의류대여 김난경 2026-06-04
1516880 서비스 필라테스192 천호본점 권아영 2026-06-04
1516875 유통 컬리 전희정 2026-06-04
1516874 기타 뜰애농장 한채윤 2026-06-04
1516861 유통 footballerkorea 채홍석 2026-06-04
1516851 기타 스피킹맥스 백민승 2026-06-04
1516837 금융 삼성화재 신경빈 2026-06-04
1516831 생활용품 광고업체 엔터 업체, 매니지먼트 최민채 2026-06-04
1516830 생활가전 쿠쿠전자 김유진 2026-06-04
1516824 생활용품 뉴욕트렌딕 정찬정 2026-06-04
1516823 유통 쿠팡 최나연 2026-06-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.