삼성전자 홈페이지 단말기 판매시 24개월 무이자 할부 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼성전자 ] 삼성전자 홈페이지 단말기 판매시 24개월 무이자 할부

페이지 정보

  • 작성자 : 이진택
  • 조회수 : 358회
  • 작성일 : 25-04-26 11:21:42

본문

삼성전자 휴대폰 s25구매하며
여러 사이트 확인하며 가격 비교를 해봤으나 삼성닷컴에서 100만원이상 삼성카드 결제시 24개월 무이자 할부란 내용을 확인하고 이 조건이 가장 좋다고 판단하여 3월 23일 1,086,000원을 24개월 할부로 결재를 하고 휴대폰을 구매하여 현재 잘 사용하고 있습니다.
어제 삼성카드 결제예정금액을 확인하며 이번달 청구금액이 46,400원이며 이자 20,137원이 청구된 내용을 확인했습니다.
카드사에 확인하니 해당 내용은 판매자와 상의해야할 건이라  하여 ,
삼성전자 상담원과 통화를 하였으며 상담원은  자사 홈페이지에서 100만원이상 구매품목 24개월 무이자 행사를 하고 있는 것은 맞으나 갤럭시25의 경우는 행사 제외품목이라고 안내를 하였으며, 결제 시 자세한 사항으로 단서 조항이 나열되어있는데 읽어 보지 않았느냐고 하였습니다.
그래서 그럼 당초 결재를 취소하고 다시 결재를 할 수 없냐 하니 그건 불가하다고 하며 그럼 해결 방법이 없냐고 하니 현재로선 방법이 없습니다란 답변을 받았습니다.

다시 삼성전자 구매사이트로 들어가서 확인한바 현재도 삼성카드 24개월 무이자 행사를 하고 있는것을 확인하였으며, 갤럭시25가 제외된다는 어떠한 단서조항도 발견할수 없었습니다.
온라인 구매 특성 상 단돈 1만원이라도 저렴하게 살 수 있는것을 비교하고여 구매를하는데, 이는 삼성전자의 명백한 허위 과장 광고 사례라 판단됩니다.
1백만원짜리 휴대폰하나 사며 이자를 48만원을 부담하라고 하고 있습니다.
당초 취소 가능 기간을 도과하여 현재로선 아무 방법이 없다고만 하고 있으나, 이는 비단 저 하나만의 문제는 아닌것으로 판단되어 신고합니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :  사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.  건강한 주말 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1518896 생활가전 대유위니아 박종임 2026-06-09
1518894 기타 24시변기막힘 김순희 2026-06-09
1518893 금융 신한카드 김정순 2026-06-09
1518892 유통 주식회사 에이치산(스토어명 행운주문) 정재민 2026-06-09
1518891 통신 LGU+ 고승환 2026-06-09
1518890 생활용품 레이디가구

처리중

배송비용
엄미경 2026-06-09
1518889 통신 마블링 모바일 백윤희 2026-06-09
1518888 기타 신현24시셀프세차 강은옥 2026-06-09
1518887 항공·여행 에어서울 김나현 2026-06-09
1518886 식음료 텐브라운 신은주 2026-06-09
1518885 통신 KT 조사무엘 2026-06-09
1518884 생활가전 삼성전자 김주은 2026-06-09
1518880 기타 지묘 제일약국 이찬교 2026-06-09
1518879 유통 뮬리안 김경아 2026-06-09
1518876 휴대전화 삼성전자 표진호 2026-06-09
1518875 유통 홈앤쇼핑 이진이 2026-06-09
1518874 유통 홈앤쇼핑

처리중

냄비 불량
이진이 2026-06-09
1518873 식음료 뉴트리오닉 최희지 2026-06-09
1518872 기타 베이킹몬 이현순 2026-06-09
1518871 기타 아이리스토어 영통점 문정우 2026-06-09
1518868 금융 KB부동산신탁 위혜윤 2026-06-09
1518867 생활용품 팔아요몰 백두민 2026-06-09
1518866 금융 현대해상 임은정 2026-06-09
1518865 생활용품 vcc-mall 김민정 2026-06-09
1518864 기타 주식회사레딜코리아 문병원 2026-06-09
1518863 서비스 NC소프트 황태원 2026-06-09
1518862 유통 다이아커머스 전선경 2026-06-09
1518861 생활가전 슈피겐코리아 김경철 2026-06-09
1518860 유통 G마켓 신성희 2026-06-09
1518859 생활가전 바디프랜드 이승언 2026-06-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.