[ *한샘 인테리어* ] *부실시공을 인정하지 않고 수리도 해주지 않는 한샘 인테리어*
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- 작성자 : 김대주
- 조회수 : 1,409회
- 작성일 : 25-12-17 17:32:33
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(앞에 내용 글이 없어서 다시 올립니다)
한샘 인테리어 에서 살고 있는 아파트 인테리어를 시공 하였음. 그중 베란다 확장 공사한 부분에 우수관이 있는데 우수관을 감싸고 있는 가벽에서 곰팡이가 발생함. 한샘에 AS를 요청하였고 한샘 측에서는 원인을 알아야 수리를 해 줄 수 있다고 하여서 우수관 철거를 진행 하였음. 철거를 해보니 우수관에는 이상이 없었고 우수관 맨 밑에 빗살무니로 구멍이 존재하는데 그 구멍을 마감 처리를 하지 않고 바로 가벽을 세워서 그 구멍의 물들이 밖으로 튀어 곰팡이가 발생하였음. 철거를 진행했던 한샘 철거 기사님도 우수관에는 이상이 없다고 하였음. 그래서 한샘 담당자에게 이 상황을 이야기 했고 AS를 요청하였음. 허나 한샘측 담당자가 연락이 왔는데 이건 한샘의 잘못이 아니기 떄문에 무상 AS는 불가능하다고 답변이 옴. 그래서 이게 어떻게 한샘 잘못이 아니냐 라고 물었더니 시공에는 잘못이 없고 우수관 에서 물이 튀어서 그렇다고 하였음. 아파트 우수관 이라는게 비가 많이 오면 물이 튀는게 당연한 상식인데 이걸 마무리 하지 않고 공사를 진행한 것 자체가 잘못된 거 아니냐 라고 말하였으나 한샘 측에서는 시공 할때는 물이 안 튀었으니 알 수가 없는거 아니냐 라는 비 상식적인 대답로 일관하고 있음. 소비자 입장에서는 동내 인테리어 보다 더 비싼 비용을 지불해 가면서 한샘에 시공을 맡겼던 것은 문제가 발생하면 AS를 더 원할하게 받기를 원함인데... 너무 어이가 없고 황당한 상황임.
한샘 인테리어 에서 살고 있는 아파트 인테리어를 시공 하였음. 그중 베란다 확장 공사한 부분에 우수관이 있는데 우수관을 감싸고 있는 가벽에서 곰팡이가 발생함. 한샘에 AS를 요청하였고 한샘 측에서는 원인을 알아야 수리를 해 줄 수 있다고 하여서 우수관 철거를 진행 하였음. 철거를 해보니 우수관에는 이상이 없었고 우수관 맨 밑에 빗살무니로 구멍이 존재하는데 그 구멍을 마감 처리를 하지 않고 바로 가벽을 세워서 그 구멍의 물들이 밖으로 튀어 곰팡이가 발생하였음. 철거를 진행했던 한샘 철거 기사님도 우수관에는 이상이 없다고 하였음. 그래서 한샘 담당자에게 이 상황을 이야기 했고 AS를 요청하였음. 허나 한샘측 담당자가 연락이 왔는데 이건 한샘의 잘못이 아니기 떄문에 무상 AS는 불가능하다고 답변이 옴. 그래서 이게 어떻게 한샘 잘못이 아니냐 라고 물었더니 시공에는 잘못이 없고 우수관 에서 물이 튀어서 그렇다고 하였음. 아파트 우수관 이라는게 비가 많이 오면 물이 튀는게 당연한 상식인데 이걸 마무리 하지 않고 공사를 진행한 것 자체가 잘못된 거 아니냐 라고 말하였으나 한샘 측에서는 시공 할때는 물이 안 튀었으니 알 수가 없는거 아니냐 라는 비 상식적인 대답로 일관하고 있음. 소비자 입장에서는 동내 인테리어 보다 더 비싼 비용을 지불해 가면서 한샘에 시공을 맡겼던 것은 문제가 발생하면 AS를 더 원할하게 받기를 원함인데... 너무 어이가 없고 황당한 상황임.
첨부파일
- 우수관 가벽 공팡이 1..jpg (954.5K) DATE : 2025-12-17 17:32:33
- 우수관 가병 곰팡이2..jpg (931.4K) DATE : 2025-12-17 17:32:33
- 우수관 가벽 한샘기사 철거 사진.jpg (2.8M) DATE : 2025-12-17 17:32:33
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.