[ 블루버드 여행사 ] 여행패키지 2개월반 동안 환불 못받고 있습니다.
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- 작성자 : 김유경
- 조회수 : 609회
- 작성일 : 25-12-28 20:33:16
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부모님들 칠순여행 기념으로 캐나다 밴쿠버 블루버드 여행사 측 오로라 투어를 예약했습니다.
6인 중 4인만 가게되어 일정 변경하였으나, 변경에 따른 일부 환불금액이 여행기간(10월 초) 이후 들어오지도 않고 연락도 안됩니다.
캐나다 현지에 계신 분이 10회 이상 사무실 방문해도 반환을 안해준다고 합니다.
6인 중 4인만 가게되어 일정 변경하였으나, 변경에 따른 일부 환불금액이 여행기간(10월 초) 이후 들어오지도 않고 연락도 안됩니다.
캐나다 현지에 계신 분이 10회 이상 사무실 방문해도 반환을 안해준다고 합니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
환불 관련 업체가 연락이 되지 않아 매우 당황스러우시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.