온라인쇼핑몰(의류업체: 윙스몰/Wingsmall)고발합니다. > 소비자 상담 게시판

안녕하세요<BR>우선 어제 메일에 신속하게 답변주셔서 감사합니다.<BR><BR>그런데 제 문제는 아예 물건조차 받지 못했다는거거든요<BR>(옷이 싸이즈가 안맞아서 반품한다든지? 하는 그런 문제가 아니구요...)<BR><BR>그래서 고객센터에 전화를 했지만, 그쪽에서는 (윙스몰에서 한국, 미국, 중국아이콘을 걸고 공동으로 <BR>싸ㅤㅇㅣㄷ트를 운영하고 있지요 그리고 전 미국사이트가 있어서 그리고 달러로 결제해야 하니까 미국점에서<BR>배송이 되는 것으로 이해하고 안심하고 주문했구요 )한국점과 미국은 다르다며 자기들은 책임이 없다고 얘길했구요 그러면서 미국사이트에 문의하라고 했습니다. <BR>그래서..그럼 미국지역을 담당하는 곳의 전화번호를 가르쳐달라고 했습니다.<BR>그런데 자기들은 모른다고 하더군요. 이메일을 남기라고요.<BR><BR>(말씀드렸다시피 전 미국에 있습니다. 혹시나 오해하시나 싶어 미국주소를 남길려고 했지만<BR>들어가지가 안네요 그래서 한국소재 주소를 입력해두었습니다. )<BR><BR>도데체 이게 말이나 되는 얘기인가요?<BR><BR>물론, 제가 미국사이트에 글을 남겼져 삼사일전인가 한번 그리고 어제 오전에 한번<BR><BR>두 개다 답변은 없는 상태구요,<BR><BR>참 지난번 메일을 보시면 아시겠지만, 전 물건이 하도 안와서 트랙킹넘버를 묻고자<BR>미국사이트에 글을 남기고 한국점포에 전화하였던 거였습니다.<BR>그런데 그런 어이없는 답변을 들었구요 전 사기라고 생각할 수밖에 없습니다.<BR><BR>왠만하면 그냥 있겠지만, 이런 악질 사이트는 고발해야 한다고 생각합니다.<BR>물건배송, 고객서비스를 담당하는 업체가 이런 안하무인태도로 업체를 운영하고 있다는건<BR>그리고 그걸 그냥 놔둔다는건(전 물건주문한 돈은 좋은 곳에 기부했다고 맘 편히 먹고 있습니다.<BR>하지만, 이 업체는 분명 그 댓가를 치뤄야 합니다.)<BR>계속 제 이의 삼의 피해가 나올 수 있다는 거겠지요<BR>특히 해외에 있는 동포, 혹은 유학생을 대상으로 해서 말이지요.<BR><BR>다시한번 메일 확인 부탁드립니다.<BR>그리고 고려해주세요<BR><BR><BR>감사합니다. <BR><BR><BR>____________________________<BR><BR>다시 제 이전 메일 첨부합니다.....<BR><BR>안녕하세요.<BR>열흘남짓 전에 온라인 의류 쇼핑몰 "윙스몰"이라는 곳에서 의류를 구매하였습니다.<BR>여기는 미국이구요, 윙스몰이라는 사이트가 본 싸이트와 함께 미국 중국 싸이트를 운영하고 있어서<BR>저는 미국사이트에서 주문을 했구요, 싸이트상에는 금액이 달러로 표시되어 있어서 미국에서 배송이 되는 걸로 이해하고 주문하였습니다.<BR>문제는 열흘이 넘었는데 물건이 오지 않더군요 걱정이 되어서 미국싸이트에 글을 나겼습니다(미국 싸이트에는 전화번호가 없더군요) 그런데 3일이 넘게 지났는데 아무 연락이 없고(주문번호로는 트랙킹이 안되어서 트랙킹 넘버를 문의하였습니다 그 싸이트내에 트랙킹 할 수 있는 곳이 있었거든요), 한국 점에 전화를 걸었더니, 자기들 책임이 아니라는 식으로 얘길 하더군요. 그럼 미국싸이트 연락번호를 가르쳐달라고 하니 자기들은 모른다고 하더군요, 도데체 이게 말이나 되는 얘기인가요? 책임회피만 하더군요. 그리고 오늘 다시 전화를 걸으니 전화는 안되구요(주문 영수증에 있는 전화번호는 심지어 케이비 은행 번호더군요 방송듣고 어찌나 황당하던지)<BR><BR>오늘 일단 제가 할 수 있는 선에서, 메일 보내구 다시 게시판에 글 남기고, 환불(카드결제 취소)를 요청했습니다.<BR>(싸이트 주문리스트에는 여전히 상품 준비중이라고 되어 있어요)<BR><BR>무책임한 이런 싸이트는 고발해야 한다고 생각합니다.<BR>저외에 또 다른 사람들이 더 이상 이런 불편한 상황을 겪지 않게요.<BR><BR>방법을 모릅니다. 하지만 곧 알게 되겠죠. 이렇게 메일을 쓰고 여기에 글을 남기는 것처럼요<BR><BR>혹시나 싶어 제가 아는 정보들 남깁니다<BR>사업자 등록번호 201-09-77425<BR>배상덕(CEO) : email : bsd2743@hanmail.net<BR>회사주소 : 논현동 261-1KIDC<BR><BR>주문일 : 02.27.2012<BR>주문번호 : 120227-0850582390<BR><BR>이런업체들은 공지를 해주셨으면 합니다. 더 이상 다른사람들이라도 피해를 받지 않도록요...!