기념 화폐를 주문했는데 여러개중에 1개만왔어요 > 소비자 상담 게시판

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[ 한국조폐공사 ] 기념 화폐를 주문했는데 여러개중에 1개만왔어요

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  • 작성자 : 윤시호
  • 조회수 : 149회
  • 작성일 : 25-01-27 00:43:02

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우리은행  윤시호
1002  757  812948
이계좌로 11월17일날 화폐공사로 341100넣었어요
근데 오만원권화폐1개(113700원)만 택배왔요
나머지 화페기념품은 택배로 안왔어요
나머지는 같은계좌로 환불처리해주세요
연락부탁드립니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 환불 또한 해주지 않는다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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