[ 삼성모바일겔럭시 ] 폰케어로 보상받은 겔럭시 s2 hd lte 폰이 두번씩이나 불량품이왓내요
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- 작성자 : 양미영
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 13-01-13 23:20:49
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폰케어로 보상받은 겔럭시 s2 hd lte 폰이 두번씩이나 불량품이왓내요
돈은 돈대로 나가고 시간은 시간되로 걸리고 속은 속되로 상하내요
직정에도 지장이있고 계속 불량품만 오는 상태네요.
폰케어에 나와잇는 절차를 밟고 진행중인데 결제도 하엿고 자꾸
불량품이 오내요 이제 삼성제품을 믿고 쓸수가없겟네요
어떻게 해야하나요?
처음에는 과열되는 휴대폰이와서 터질까봐 조마조마하면서 휴대폰을 썻습니다.
그리고 서비스센터에가서 불량품인것을 확인증을 받아 택배로 동봉하여 폰케어에 보냇습니다.
1주일후 두번째 기계가 왓습니다 그런데 이번에는 과열은 안나지만 계속 카카x톡 을하거나 문자 전화
등등을 하면 진동 소리와 함께 멈추면서 계속저절로 꺼졋다 켜졋다를 반복합니다
이제는 가만히 잇어도 꺼졋다 켜졋다를 반복합니다
도저히 쓸수가 없습니다. 그런데도 요금은 계속나가고 시간은 뺏기고잇습니다.
하지만 삼성측에서는 또택배로 보내라고만 하고 보상은 제대로 받지못하는 상황입니다.
언제까지 이렇게 해야하나요? 빠른답변 부탁드립니다
돈은 돈대로 나가고 시간은 시간되로 걸리고 속은 속되로 상하내요
직정에도 지장이있고 계속 불량품만 오는 상태네요.
폰케어에 나와잇는 절차를 밟고 진행중인데 결제도 하엿고 자꾸
불량품이 오내요 이제 삼성제품을 믿고 쓸수가없겟네요
어떻게 해야하나요?
처음에는 과열되는 휴대폰이와서 터질까봐 조마조마하면서 휴대폰을 썻습니다.
그리고 서비스센터에가서 불량품인것을 확인증을 받아 택배로 동봉하여 폰케어에 보냇습니다.
1주일후 두번째 기계가 왓습니다 그런데 이번에는 과열은 안나지만 계속 카카x톡 을하거나 문자 전화
등등을 하면 진동 소리와 함께 멈추면서 계속저절로 꺼졋다 켜졋다를 반복합니다
이제는 가만히 잇어도 꺼졋다 켜졋다를 반복합니다
도저히 쓸수가 없습니다. 그런데도 요금은 계속나가고 시간은 뺏기고잇습니다.
하지만 삼성측에서는 또택배로 보내라고만 하고 보상은 제대로 받지못하는 상황입니다.
언제까지 이렇게 해야하나요? 빠른답변 부탁드립니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일추가내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.