[ 푸라닭(화정점) ] 주문잘못했다고 개인정보유출시키고 회사까지 연락한 점주
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- 작성자 : 조선영
- 조회수 : 1,420회
- 작성일 : 26-02-14 15:04:48
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26년2월9일 푸라닭(화정점)일품깐풍 치킨을 주문하고 지점을 착각하여 운전전에 죄송하다는 취소문자를 남기고 급하게 집에가면서 업무폰을 차에 두고갔는데...전화며 카톡이며 문자며 온갖협박에 인심공격을 해두었으며
업무폰으로 연락이 안되니 제연락처를 저장해서 카톡프로필에 있는 제 명함을보고 개인 직장이며 고객센터에 연락을 취해 당장연락하라며 협박에 연락처를 남기고 민원을 제기해서 회사 팀장님과 지국장님의 귀에까지 들어가 제 개인폰으로 연락이 와서 손은혜고객님이 연락을원하신다며 전달을 받았습니다!!
통닭주문한번 잘못해서 개인신상다털리고 협박문자에 글에 연락을 미친듯이해서 업무방해까지...사업하시는분이 대체 이무슨 경우 없는 행동이신지...
제가 연락을하니 창피해서 전화했냐며...
인심공격에...행동을 똑바로 하셨어야지부터시작해서...
전화주문잘못한개 이렇게까지 할일인가요??
제가 통닭값을 지불안한것도아니고 애초에 가져가지도않은 통닭의 도둑마냥 취급하고...
살다살다 곧 반백살이건만...이런일은 생에 첨이네요!!
도저히 그냥 넘어갈수없고요...
매니저라는분도 별다른방책없이 그냥 넘어가달란식이고...푸라닭통닭이라는 브랜드를걸고 영업하시는분이 하실수있는 행동이 맞는걸까요!?
저희 회사에서도 다 알게된상황이고!!
이제는 더더구나 절대 그냥 넘어갈수없는 상황입니다~
업무폰으로 연락이 안되니 제연락처를 저장해서 카톡프로필에 있는 제 명함을보고 개인 직장이며 고객센터에 연락을 취해 당장연락하라며 협박에 연락처를 남기고 민원을 제기해서 회사 팀장님과 지국장님의 귀에까지 들어가 제 개인폰으로 연락이 와서 손은혜고객님이 연락을원하신다며 전달을 받았습니다!!
통닭주문한번 잘못해서 개인신상다털리고 협박문자에 글에 연락을 미친듯이해서 업무방해까지...사업하시는분이 대체 이무슨 경우 없는 행동이신지...
제가 연락을하니 창피해서 전화했냐며...
인심공격에...행동을 똑바로 하셨어야지부터시작해서...
전화주문잘못한개 이렇게까지 할일인가요??
제가 통닭값을 지불안한것도아니고 애초에 가져가지도않은 통닭의 도둑마냥 취급하고...
살다살다 곧 반백살이건만...이런일은 생에 첨이네요!!
도저히 그냥 넘어갈수없고요...
매니저라는분도 별다른방책없이 그냥 넘어가달란식이고...푸라닭통닭이라는 브랜드를걸고 영업하시는분이 하실수있는 행동이 맞는걸까요!?
저희 회사에서도 다 알게된상황이고!!
이제는 더더구나 절대 그냥 넘어갈수없는 상황입니다~
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담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.