열혈강호 귀환 모바일 게임 인데요 축제커스텀 이벤트에서 5품날개와 선택아이템 두개 > 소비자 상담 게시판

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[ 9ring ] 열혈강호 귀환 모바일 게임 인데요 축제커스텀 이벤트에서 5품날개와 선택아이템 두개

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  • 작성자 : 김정훈
  • 조회수 : 611회
  • 작성일 : 25-12-19 21:08:12

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모바일 게임에서 이벤트 진행해서 5품날개와 선택아이템 두개 (단철결정 175개 2ea ) 를 선택하여 공식홈피에서 30만원 상당 상품권(33만원)을 사서
33만원 상품권을 받아 149000원 5품날개 이벤트 물품을 샀는데 149000원 만 결제되고 5품날개와 선택한 단철결정 175개 2ea는 받지 못했습니다.
이를 고객센터에 문의하여 영자들한테 이야기를 했는데
이벤트가 끝났다며 결제된 내용은 다시 환불이 안된다면서 불편을 드려 죄송합니다. 라는 말과 함께 그냥 무마 시킬려고 합니다.
환불주치도 안하고 아이템 복원도 안해주면서 그냥 무마 시킬려고 하는데
저는 돈이 들어갔고 그 돈을 처리 안해줄려는 9ring 영자들 고발 조치 할려합니다.

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