[ 엠피온(주) ] 서비스 의뢰 후 완전 망가짐
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- 작성자 : 김우석
- 조회수 : 301회
- 작성일 : 25-11-25 13:49:18
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오래된 기종이라 수리 불가 서비스 안된다고 돌려 받고, 전원 연결 작동하니 기기에서 열이나고 한참후 전원이 돌어오지 않음(결과적 사용 불가)왕복 택배비 지불 했는데. 이런 서비스가 어디 이럴수 있나 화나고 억울해서 신고 합니다. 엠피온 서비스를 엄히 벌해 주세요.
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