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[ 바닐라윤 ] 불량품 반품처리에 대한 응대가 없음

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  • 작성자 : 권이현
  • 조회수 : 728회
  • 작성일 : 25-12-16 13:48:31

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배송도 엄청느리고 뷸량제품에 대한 반품요청을하니 다른 제품 다 받고 요청하라고한
근데 생각해보니 배송도 느린데다가 처리가 늦어 질것 같아 반품건 처라하라고 하니 무응대로 처리하고 있음

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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