[ ahaloshop ] 제품불량으로 반품하는데 물류비 부담을 게속적으로 요구
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- 작성자 : 강성영
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 25-12-01 19:16:49
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https://ahaloshop.com/detail/DN4uOCOp0w1LAJg3vHt8?from=google&utm_content=23199575887&adset_id=187573150693&ad_id=781128985327&opt_id=635568&aatid=7899112113&gad_source=2&gad_campaignid=23199575887&gclid=CjwKCAiAzrbIBhA3EiwAUBaUdSkkJ0vQMgfC11V0d3dIhDx-awdBXS0QBhhsD6QzHr1PbiXe1p48uRoCnEEQAvD_BwE에서 남성셔츠를 구매했습니다.
제품을 받아보니 옷의 사이즈가 주문한 사이즈보다 작은 사이즈로 다르게 배달되었습니다.
그리고 광고에서 보는 것과 다르게 제품의 탄력성이 거의 없으며, 검정색셔츠 안의 옷감이 겉의 옷감과 다른색(갈색)으로 왔습니다.
그래서 반품 주소를 받고 제품을 반품했는데 물류비를 부담해야지만 반품이 이루어 진다고 계속으로 연락을 해 오면서 반품을 거부하고 있습니다.
제품을 받아보니 옷의 사이즈가 주문한 사이즈보다 작은 사이즈로 다르게 배달되었습니다.
그리고 광고에서 보는 것과 다르게 제품의 탄력성이 거의 없으며, 검정색셔츠 안의 옷감이 겉의 옷감과 다른색(갈색)으로 왔습니다.
그래서 반품 주소를 받고 제품을 반품했는데 물류비를 부담해야지만 반품이 이루어 진다고 계속으로 연락을 해 오면서 반품을 거부하고 있습니다.
첨부파일
- 반품.zip (5.1M) DATE : 2025-12-01 19:16:49
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.