[ 네이버쇼핑 ] 배송지연에 대해 대응 및 처리가 안되고 있습니다. 벌써 물건을 2주째 못받고 있습니다
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- 작성자 : 권미연
- 조회수 : 497회
- 작성일 : 25-11-26 17:49:38
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제목대로 2주정도 제품을 못받았고 , 네이버 자사몰에서도 배송지연이라고 뜨는데 아무런 연락 조치도 없고 저는 곧 카드 결제일만 다가옵니다
등록된 070 사무실 전화는 받지도 않습니다.
사기 의심 되므로 꼭 저의 카드 결제 내역을 직권 취소 처리 부탁드리겠습니다
등록된 070 사무실 전화는 받지도 않습니다.
사기 의심 되므로 꼭 저의 카드 결제 내역을 직권 취소 처리 부탁드리겠습니다
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- IMG_9034.png (382.6K) DATE : 2025-11-26 17:49:51
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
인터넷쇼핑몰에서 물품을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.