[ ] 핸드폰 소액결재 자동납부결재 사기
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- 작성자 : 정은신
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 12-10-02 15:03:19
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지난 9월30일 KBS N 스포츠 채널 방송에서 방송을 시청하기위해 회원가입하려는 데
수제비라는 이상한 사이트에서 주민번호 및 핸드폰에 전송된 인증번호를 입력하라 해서
아무 의심없이 작성하였더니 인포허브라는 결재대행회사에서 수제비자동과금 09/30 19:28
결재금액:16,500원 결재됐다고 메시지가 핸드폰에 왔습니다. 회원가입시 유료라는 안내문이 전혀 안보였는데 소액결재됐다고 해서 너무 황당하고 인터넷검색해보니까 저와 같은 피해자가 많이 발생한거 같더군요.
결재대행회사에서 해당업체 전화번호안내해서 전화해도 상담원이 전화를 받지않습니다.라는 말만 되풀이하고 있고요..전화번호는 1666-9789 회사는 수제비라고 하더군요..
제발 소비자고발센터에서 저 같은 피해자가 생기지 않도록 도와 주셨으면 감사하겠습니다.
수제비라는 이상한 사이트에서 주민번호 및 핸드폰에 전송된 인증번호를 입력하라 해서
아무 의심없이 작성하였더니 인포허브라는 결재대행회사에서 수제비자동과금 09/30 19:28
결재금액:16,500원 결재됐다고 메시지가 핸드폰에 왔습니다. 회원가입시 유료라는 안내문이 전혀 안보였는데 소액결재됐다고 해서 너무 황당하고 인터넷검색해보니까 저와 같은 피해자가 많이 발생한거 같더군요.
결재대행회사에서 해당업체 전화번호안내해서 전화해도 상담원이 전화를 받지않습니다.라는 말만 되풀이하고 있고요..전화번호는 1666-9789 회사는 수제비라고 하더군요..
제발 소비자고발센터에서 저 같은 피해자가 생기지 않도록 도와 주셨으면 감사하겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 소액결재피해를 입으시어 많이 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.