[ ] 교복 보플라기
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- 작성자 : 설미란
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 12-05-31 09:37:55
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현재 아이가 중2년입니다
중학교 입학시 교복을 구매하였는데 조끼가 작아서 아이비 클럽에서 재구매를 하였습니다
그런데 입은지 일주일이 안되었는데 보프라기 때문에 도저히 입을수가 없었습니다
구매한지 일주일도 안된터라 매장에 가서 환불 요청을 했지만 불가 하다고 하였습니다
옷이문제가 아니라 가방을 메서 그렇게 된거라 하였습니다
저희 아이가 입학시 구매한조끼는 멀쩡한데 일주일도 입지 않은 교복은 보프라기 때문에 아이가 도저히 입지 못해서 보플 제거기로 한번 제거를 했는데도 다시 일어났습니다
재항의를 하니 그러시면 소비자 연맹에 보내서 옷이 문제라 그러면 환불해주겠다 하셔서 5월24일 매장에 맡겨놓고 왔습니다
교복은 늘 학생들이 입는 옷인데 입는 사람 사정은 전혀 문제가 안된다는 듯이 교복을 맡기면 최소 3주 이상이 걸리니 맡기든지 말든지 알아서 하라는 식이었습니다
그래도 이름있는 회사라 믿고 구매를 했는데 무성의한 대답에 정말 황당했습니다
좋은 결과 기다리겠습니다
중학교 입학시 교복을 구매하였는데 조끼가 작아서 아이비 클럽에서 재구매를 하였습니다
그런데 입은지 일주일이 안되었는데 보프라기 때문에 도저히 입을수가 없었습니다
구매한지 일주일도 안된터라 매장에 가서 환불 요청을 했지만 불가 하다고 하였습니다
옷이문제가 아니라 가방을 메서 그렇게 된거라 하였습니다
저희 아이가 입학시 구매한조끼는 멀쩡한데 일주일도 입지 않은 교복은 보프라기 때문에 아이가 도저히 입지 못해서 보플 제거기로 한번 제거를 했는데도 다시 일어났습니다
재항의를 하니 그러시면 소비자 연맹에 보내서 옷이 문제라 그러면 환불해주겠다 하셔서 5월24일 매장에 맡겨놓고 왔습니다
교복은 늘 학생들이 입는 옷인데 입는 사람 사정은 전혀 문제가 안된다는 듯이 교복을 맡기면 최소 3주 이상이 걸리니 맡기든지 말든지 알아서 하라는 식이었습니다
그래도 이름있는 회사라 믿고 구매를 했는데 무성의한 대답에 정말 황당했습니다
좋은 결과 기다리겠습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자녀분 교복조끼의 보풀이 심하여 착용이 불가한데 소비자과실이라며 환불거부하고 있어 답답하시리라 생각됩니다. 의류 표면의 잔털이 마찰에 의해 서로 엉키면서 발생하는 보푸라기가 과다하게 발생한 경우로서 제품불량(필링)으로 판단될 수 있습니다. 섬유제품전문가의 심의나 시험검사(필링테스트)를 통해 단위면적당 일정 수 이상의 보풀이 발생한 것으로 판정되면 하자로 인정됩니다.(보풀 3-4급 이상). 하자로 판명이되면 환불받으실 수 있으며 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.