[ ] LG 인터넷 설치후 이전신청하니 설치안되는 지역 이라며 위약금 요구 ... 억울 합니다.
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- 작성자 : 곽광명
- 조회수 : 113회
- 작성일 : 12-05-21 00:05:33
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LG 인터넷 설치후 서울에서 경기도 부천 으로 이전신청 하니 설치불가지역이라며
위약금을 내라하여 지금 무슨 소리하시냐구하구 설치 해주든가 해지하든가 해달라 하니 연락없구 문자한통
" G U+] 이사가신 곳주소가 설치 어려운 곳입니다. 101번 연락부탁드립니다. [[ 정상요금]]"
여기서 중요한게요 정상요금 이라 문자가와서 곰곰히 보니 정말 우라통이... 자기들은 정상요금 추징하면 끝이다 이건데 도와주세요
위약금을 내라하여 지금 무슨 소리하시냐구하구 설치 해주든가 해지하든가 해달라 하니 연락없구 문자한통
" G U+] 이사가신 곳주소가 설치 어려운 곳입니다. 101번 연락부탁드립니다. [[ 정상요금]]"
여기서 중요한게요 정상요금 이라 문자가와서 곰곰히 보니 정말 우라통이... 자기들은 정상요금 추징하면 끝이다 이건데 도와주세요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
상담 내용 녹취 확인 후 문제 확인시 재교육및 징계 처리가 될 수 있도록 함 안내, 위면 해지 경우 타사 개통 후 개통 서류 팩스 증빙시 위면 해지 처리 하기로 함 안내 드렸고 팩스 번호 안내드리며 종결함을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 통신사를 이용하던 중 이사를 하시게 되었는데 설치불가 지역이라며 위약금이 청구되어 상심이 크시겠습니다. 이전 가능한 지역인 경우 이전 설치비만 지불하면 되고 서비스가 되지 않는 수신불가능지역인 경우에는 주민등록등본 제출 시 위약금 면제됩니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.