[ ] 훼미리 마트
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- 작성자 : 정현재
- 조회수 : 169회
- 작성일 : 12-05-09 22:23:28
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훼미리 마트 안동 당북점에서 5월 8일 오후 10시경에 프렌치 카페 아몬드 모카 2+1 행사를 하길래
커피 3개를 들고 계산대에 갔는데요
분명히 2+1 인데 3200원이 아닌 4500원을 받는거에요 계산도 이상할 분더라 2개 가격이 아닌 3개 가격을 받길래
아저씨에게 행사 품목이라고 얘기했는데 계산나온데로 받아야 된다면서 얘기를 피할분더라 제가 짜증섞인 투로 얘기 하니깐 어른한테 화낸다고 오히려 큰소리 치고 영수증도 뽑아 달라니깐 자기는 잘모르겠다면서 영주증도 결국 받아 오지 못하는 사정이 되었습니다.
그래서 훼미리마트 고객센터에 연락했는데 차후 조치도 안되고,
5000원도 안되는 금액인데 이거 완전 눈뜨고 사기 당하는 기분입니다..
커피 3개를 들고 계산대에 갔는데요
분명히 2+1 인데 3200원이 아닌 4500원을 받는거에요 계산도 이상할 분더라 2개 가격이 아닌 3개 가격을 받길래
아저씨에게 행사 품목이라고 얘기했는데 계산나온데로 받아야 된다면서 얘기를 피할분더라 제가 짜증섞인 투로 얘기 하니깐 어른한테 화낸다고 오히려 큰소리 치고 영수증도 뽑아 달라니깐 자기는 잘모르겠다면서 영주증도 결국 받아 오지 못하는 사정이 되었습니다.
그래서 훼미리마트 고객센터에 연락했는데 차후 조치도 안되고,
5000원도 안되는 금액인데 이거 완전 눈뜨고 사기 당하는 기분입니다..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당편의점에서 2+1 행사상품을 구입하시고 계산을 하시려는데 잘못된 계산과 불친절한 서비스에 정말 기분이 나쁘셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함 막말 사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.