sk텔레콤 CRM센터에서 사기를 당했습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ SK텔레콤 ] sk텔레콤 CRM센터에서 사기를 당했습니다.

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  • 작성자 : 이지영
  • 조회수 : 165회
  • 작성일 : 25-07-16 15:20:49

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SK텔레콤에서 제 핸드폰에 선택약정을 추가하면서 인터넷, 티비 비용이 할인되는 것처럼 얘기해서 Sk 브로드밴드 재신청을 하게 만들었어요.(굳이 TV 1대에서 2대로)
그렇게 되면서 SK브로드밴드 비용이 39600원에서 46200원으로 늘어났고 새로운 장비 설치비까지 내게 했습니다.
제 핸드폰의 선택약정은 인터넷, TV와는 전혀 무관한데도 새로운 인터넷,티비 2대를 써야지만 가능한 것 처럼 속였습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 개소하였습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 직접 상담하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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