[ sk 브로드밴드 ] 가입자 모집 사은품 이벤트의 부정확한 배너 광고
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- 작성자 : 신원정
- 조회수 : 269회
- 작성일 : 13-07-04 17:26:28
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현재 sk 브로드밴드에서는 7월 31일까지 106 전화 또는 홈페이지를 통해 btv(iptv) 신규 가입 시 아모레퍼시픽 생활용품 증정 이벤트를 진행 중입니다.
저는 어제(7/3)부로 106 전화상담을 통해 가입신청을 하였고, 사은품 지급 대상자라고 생각하고 기다리고 있었습니다. 그런데 사은품에 대한 언급을 어떠한 형태(상담원 안내,sms 등)로도 안내받지 못하여 금일 다시 106 전화 상담원에게 사은품 배송 진행 상황을 확인하였습니다. 그런데 sk 측에서는 배너 광고에는 명시되어 있지 않은 '3년 약정 가입 고객에게만 사은품이 배송된다'는 새로운 조건은 추후 통보하며 저는 이번 이벤트 사은품 지급 대상이 아니라고 하였습니다. 저는 이 같은 사실이 부정 광고에 해당되기 때문에 추후 배너 광고의 수정과 이벤트 사은품 배송을 요구 하였으나 확정적인 답변을 받지 못하였습니다.
소비자를 상대로 제대로 된 정보를 광고에 명시하지 않은 채, 소비자를 기만하여 영업행위를 하고 있는 sk 브로드 밴드를 상대로 소비자 고발 요청합니다.
저는 어제(7/3)부로 106 전화상담을 통해 가입신청을 하였고, 사은품 지급 대상자라고 생각하고 기다리고 있었습니다. 그런데 사은품에 대한 언급을 어떠한 형태(상담원 안내,sms 등)로도 안내받지 못하여 금일 다시 106 전화 상담원에게 사은품 배송 진행 상황을 확인하였습니다. 그런데 sk 측에서는 배너 광고에는 명시되어 있지 않은 '3년 약정 가입 고객에게만 사은품이 배송된다'는 새로운 조건은 추후 통보하며 저는 이번 이벤트 사은품 지급 대상이 아니라고 하였습니다. 저는 이 같은 사실이 부정 광고에 해당되기 때문에 추후 배너 광고의 수정과 이벤트 사은품 배송을 요구 하였으나 확정적인 답변을 받지 못하였습니다.
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