[ sk텔레콤 ] SK텔레콤의 로밍의 횡포
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- 작성자 : 김경중
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 13-01-19 13:12:11
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저는 지난 12월중순에 태국으로 가족여행을 다녀왔는데 해외로밍이 필요하지 않아 단말기에서 접속허용하지 않음으로 부팅시 마다 처리하였으며 출국전에 불필요하게 연결될 어플릉 삭제하여 출국하였는데 돌아와 요금이 부과되었는데 데이터로밍 요금이 약 37,000원이 부과 되어 고객센터에 항의를 하였으나 그건 이용자의 과실로 부과된 것으로 SK측과는 관계가 없고 해외에서 사용된 것은 수수료 20%를 공제해 주겠다며 기 외에는 모르겠고 이용자가 우기는 것으로 회사의 업무를 처리할 수 밖에 없다는 등 아주 무 성의하게 일관된 답변으로 소비자가 당하는 것은 모르겠고 오로지 회사의 입장만을 고집하고 있어 정말 소비자는 아무런 대책도 없이 일방적으로 대기업의 횡포에 무릎을 꿇어야하는지 너무 답답하고 전혀 사용한 사실이 없는 것을 당해야 하는지 답답해서 고발하고자 합니다. 정말 분통이 터지고 무성의한 SK의 태도를 고발하고자 합니다
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